今天下午刚好在看《沟通的艺术》一书，书中有句话“立竿见影的谈话、倾听、行动技巧，一句话打入对方内心，让一切尽在掌握之中”或许这就是有效沟通吧。
掌握沟通的七大要素之一：目标耙，即信息的接受者。在开始谈话之前搞清楚他是谁？遇到哪些困难， 什么能激发他的兴趣？这样才能避免吃闭门羹，能更好的知道对方的心里需求，让自己理清思路，并能及时调整自己的心态。
掌握沟通的七大要素之一：信息，想要与他人分享自己信息的人试图传递给他人的观念和情感，其信息是能被别人觉察的信号，语词的和非语词的，语词的，比如我高兴的诉说某个好消息，那非语词的就是我诉说好消息时脸上是喜悦的，嘴角是上扬的，并开心的手舞足蹈。有效沟通在传达信息时，身体语言反而能够让对方加深印象。
沟通时专注于你的目的。说着说着的时候就不知道自己要说什么了，或者在和他人沟通时被问题打断，这时问问自己我在做什么？我这样做的目的是什么？发现自己已经偏离了最初的轨道，这时就能快速回到正题，并让沟通继续进行。
