1.扩充你的选项；
先看内部有没有“亮点”：有没有哪个打饭窗口的队列总是前进得特别快？
再看同行：别的学校食堂，是怎么做的？
同行也不行，再找不同领域的经验：其他需要排队的地方，比如说银行、商店，它们都是怎么做的？
老江湖和女高中生做决策的最大区别在于老江湖总是考虑多个选项。如果你没有选项，你那不叫决策，只能叫决心。获得选项最好的办法是借鉴，有了选项以后最好同时都摆出来。
把兼听则明给程序化，并且要求给出具体的反对理由；
克服短期情绪，尽量从一个远距离考虑问题；
如果利益计算已经无法让你判断优劣，那就想想自己的核心价值观是什么。
希斯兄弟介绍了一个特别好的旁观技术，叫“10/10/10法则”。这个方法要求你从三个时间尺度去考虑一个问题：
10分钟之后，你会对这个决定作何感想？
10个月之后，你会作何感想？
10年之后，你又会作何感想？
2.用现实检验你的观点；
当我们在预测未来的时候，首先要想到自己并不比别人更特殊，基础比率是最好的参考资料。
如果你不想听从基础比率，那么你就得拿出非常特殊的理由，而且这些理由必须是切实存在的和别人的不同之处。
3.从长远考虑；
4.为一旦决策错误做好准备
保金斯基提出，用试水的方法创新，有三个原则：
尽可能地尝试新事物；
尝试要可控，要确保试验不给我们带来灾难性的后果；
获得反馈，从结果中学习，随时调整做法。
