在营销过程中，一些机构在做市场调查时，竞争对手同产品或服务的价格及优势必然是被了解内容。一旦调查结束，该机构就会形成一个初步印象，认为在市场中，竞争对手处于一个什么样的位置，会把竞争对手说的跟“花一样”，进而向有关咨询方或所在的机构营销部门提供一套基于该类调查报告的结论。
先不说该机构调查的好与坏，就说这种调查结果在营销工作中能发挥什么样的作用，值得商量。
作为营销者，可能是个人，也可能是公司，但打算把自己的产品或服务营销出去，比照同业，参照竞争者也无可厚非，但不能只看竞争对手。
作为营销者，需要提炼自己的核心产品和服务优势，一家以客户为中心的营销者要以市场为导向，而不是以竞争对手和产品为导向。在开发产品时，必须以满足客户个体需求而不是大众市场需求为目标，一心一意把竞争变得无关紧要，而不是把竞争对手的一言一行为作为参考，进而做出行动。
可以说，为了获得成功，营销者应该专注于通过使自身和消费者受益的方式传递满足客户的价值，进而体现自身产品或服务的价值。
