我们之所以要去观察一个人，是因为认识一个人与了解一个人是不一样的。甚至于很多人其实并不了解自己。
生活中，对同一件事情，每个人的想法和行动都会有很多的差异。为什么会出现这样的差异？为什么有不同的行动和做法？
每一个人都是一个独立的个体，有独立的思想和行为。当同一件事情产生不一样的看法或者行为时，你是否会感到不能理解？
DISC让我们更好地看懂自己、了解他人、突破局限、影响他人，用他喜欢的方式相处，让沟通变得简单。
一个人的行为会影响他的情绪，例如“仰天长啸”为什么动作一定是“仰天”才能“长啸”？因为抬头往上看的时候高昂的情绪容易产生，而思索的时候往往是低头思索的。同时，我们也可以通过一个人的行为去了解他的情绪。
一个人的行为也会影响其他人的情绪。求婚的时候男士都是单膝下跪的，跪着求婚的最大好处就是让你从行动去转移到感觉区，让她去思索到底要不要嫁给你。
将领号令战士去冲锋、上战场的时候，一定是往上冲锋。所以，一个人的行为和情绪也是互相关联的。
DISC是能有效提升人际敏感度的科学工具。人的敏感度提现在三个方面:第一，能不能识别；第二，能不能作用；第三，能不能管理。
使用DISC 可以观察不同特质的人做出的不同反应，从而知道什么是他想要的，了解什么是他需要的。
当然，了解他人之前首先要了解自己。
D特质为支配型（指挥者），行为表现为关注事、积极主动、行动快、目标明确。
I特质为影响者，行为表现为关注人、行动快、口才好、热爱交际、风趣幽默。
S特质为支持者，行为表现为关注人、行动慢、喜好和平、迁就他人、容易预测。
C特质为思考者，行为表现为关注事、行动慢、讲究条理、追求卓越、完美主义。
其实每个人身上都会都D、I、S、C，只是百分比不一样。生活中，每个人自身也会根据环境和关系的不同作出适当调适。比如，工作中我们需要更严谨细致，调用更多的C；对待宝宝需要我们更加有耐心，调用更多的S等。
怎样管理自己的情绪？正常人都会有自己的情绪，我喜欢谁、不喜欢谁，这些都很正常，不要压抑它，坦然接受它，只有接受了这种情绪，你才有能力管理它。可以自己躲在家里做个简单的练习，你把工作中与你互动最多的5位同事的名字写下来，你问自己最喜欢谁，最不喜欢谁。用一个星期的时间观察他们，对于你最喜欢的人找出他很可能不足的地方，这些不足很可能你身上也有，你喜欢他就是因为有亲近感，因此这些特点你身上也可能有；对于你最不喜欢的人，你要努力去找他的优点在哪里，找出了他的优点，你就会慢慢接受他。
接受他们的同时，你能够在他们身上发现自身的一些问题，从而更好地调适改变自己。
