有些微商是这样的，咨询的人有不少，但是成交的却很少，也许你每天辛辛苦苦的做引流，结果，问问的不少，在交流的过程中，订单就扼杀在聊天的过程中，很多人就认为自己的产品是不是不好，价格是不是贵了，还是我态度不好，这些都不是原因，任何价格的产品都有自己的消费群体，客户主动咨询你肯定是对产品有兴趣，如果没有购买，那么有部分的原因一定是要交流的技巧上面，这篇文章还是简单的说一下微商交流的沟通技巧，忌讳四个莫，提高成交量！
一、 莫炫耀，要虚心
在每个顾客的聊天的时候，不要在夸自己的产品有多好，有多棒，客户非使用不可，炫耀自己的产品被那个明星使用了，炫耀自己的团队那个又买车买房了，炫耀自己卖了很多产品了，聊天的过程中是可以说的浮夸一点但是一定要有度！吹的太多了就是假！如果你一再的炫耀自己，顾客会很明显的感觉到你是来向他推销产品赚钱的，不是来为他提供解决问题的。
面对顾客是，一定要虚心的介绍自己，为顾客解决好问题，在聊天过程中，可以用自己以前帮助别人的案例给到顾客，这样能加深顾客的信任，从而促成交易。
二、莫争辩，理解顾客
微商在交流的过程中一定要站在自己的思路上，一定要学会理解顾客，因为每个人对你的产品都会持有不同看法，对产品也好，对工作也好，对你的微商职业也好，对你朋友圈怀疑也好，有不同见解是正常的，你需要做的是理解顾客，做到认真的倾听，不要与顾客发生过激的对话，如果说你跟顾客因为一点观点不同而发生争辩，即使是你有理赢了，那又怎样，结果是顾客走了，你少了一单而已，一定要站在顾客的角度思考问题，为什么会产生这样的疑问？试着去解决客户的潜在问题。
三、莫冷落，真诚对待顾客
在聊天过程中，一定要保证自己处在没人打扰的情况下，不能冷落顾客，要做到问你任何的问题，都能马上解答，这样顾客会觉得自己得到重视和尊重，有的小伙伴因为顾客的问题而不知如何回答，去请教自己的上家，这样就不能保证能马上解决顾客的问题，1次还无所谓，如果3次以上，换了是你，肯定也不会买你的产品，要做到一问一答，马上回答，还要保证自己完全有空的情况下去解答。
四 、莫心急，稳扎稳打
这点是新人朋友遇到的问题，眼看着有人咨询，在顾客交流的时候充满这希望，顾客问一个问题，却回答了很多的问题，看到顾客没回，就越发越多，最终顾客走了，无论发什么都没理你了。
切记，我们在销售的过程中不要因为顾客而兴奋心急，你明明发了一段话，对方还没回答，你又发了另一段，很容易造成顾客的反感，销售就是愉快聊天的过程，就是在解答顾客的需求，一定要顾客主动问你问题，等顾客回答后你再发，切记心急。
