一位来访者来找教练，想被教练教练一下，都是带着困惑来的，或者有某些他没有能力去解决的事，或者说不能下决定的事，他们或者她们通常都是笑着来的，毕竟这是一种社交礼貌。每次学员来上课在课室里面看到他们，和他们问好，他们也都是礼貌的笑着打招呼。微笑容易看见，你能看到他们的悲伤吗？
“要想了解中国人的情感，就要牢记中华文化在本质上是一种崇尚集体主义、尊重权威并以他人为导向的文化。中国人的自我构建趋向于关系型。中国人往往视情感为无聊, 而且对社会关系的形成、维系和解体都无关紧要。中国人的情感克制还表现在他们倾向采取具体措施来解决问题，而不是通过处理内心的情感，这种认知的风格被描述为实际、实用、及把事件客体化”孙天伦《中国心理学》
中国人是一个长期被压抑情感的人群，特别是我们理解的负面情感。从小我们就视负面情绪是不好的，不被承认，被忽视甚至被打压，悲伤也要坚强，也要微笑。所谓负面情绪真的不好吗？答案是否定的，如果没有悲伤、愤怒、恐惧这些情绪，我们人类活不到今天。想想我们的祖先遇到狮子老虎的时候，如果没有恐惧？
中国人要面子，有些毒鸡汤说“无论如何都要微笑”，传统文化也有“男儿有泪不轻弹”，所以诸如悲伤等负面情绪是被压抑的。
蒋方舟这样描述自己：“我在大学还没有毕业的时候，曾经当过半年节目主持人，我面对的都是比我大的人，有时候他们说一些完全是胡说八道的话，我也要恭恭敬敬的说老师您说的太对了，您再给我们来一段呗。我不会去真实表达自己的想法，虽然内心已经积累了很多这个对他的不满和想要反驳的”。
情绪是不能被一直压抑的，不管是正面还是负面情绪，情绪就是情绪，一定要找一个宣泄口。有些雷踩着了不会立刻爆炸，而且还不知道什么时候什么场合爆炸。
A 和 B 是工作同事，一起合作一项工作，某些原因 A 对 B 产生了不满的情绪，B 却不知道。过了几个月，A 要负责主持一项重要的工作，按道理 B 是最适合的人选，这个工作对 B的未来很重要，结果 A 却选了不如 B 的 C。
这种案例很常见，工作生活中经常发生，我们都需要被理解，被看见，不是看见我的笑，是看到笑背后的悲伤、委屈等，这就是你懂我。
中医有“喜伤心，怒伤肝，思伤脾，忧伤肺，恐伤肾”一说，每一种情绪都会对应一种疾病，特别是我们所说的负面情绪如果得不到抒发，会转换成毒素，攻击我们的身体，危害我们的健康。教练要对对方的情绪敏感，不是铁板一块上来就拔剑乱砍，教练也是人。
教练能看见一个人的悲伤，无奈，恐惧，委屈等，会让被教练者觉得被理解尊重，从而信任教练，愿意坦诚打开自己，进行内心深处信念的探索，这也是我们通常说的打开教练空间。
有时微笑是一种自我保护，悲伤才是真正的情绪。
