一个苦逼产品经理的周记(3)

细节

谈谈最近这段时间的感悟,主要谈三点,产品经理要学会用第一性原理去思考、产品经理要有专家范、产品经理要善于捕捉沟通中的细节。

一、产品经理要学会用第一性原理去思考

第一性原理的思维方式就是要让思考回归到本质,从本质去思考或者做逻辑推导。

牛顿的力学三定律奠定了经典力学的基础,所有力学相关的现象都可以用这个三个公式去解释,这就是第一性原理的思考方式。

这有点像大道至简,所有看似复杂的体系其实都可以抽象为一个公司或者一句话,按照这个最基本理论扩展下去,会得到一个包罗万象的体系。

如果用一句话说明产品经理是干什么的?我会说产品经理就是为了创造产品的用户价值,产品的用户价值是什么?俞军也曾经有个公式做了总结:

产品用户价值=(产品新体验-产品旧体验)- 换用成本

如果按照这个公式展开来,就会细化出产品经理的职责、产品经理的能力模型、产品管理的方法论等诸多专题,可不管多少个专题?是C端还是B端的产品?本质都是一样,都是创造产品价值,产品的管理体系就是围绕这个公式展开。

每个产品在刚刚开始的时候,都要明确这个产品的目标,这个目标就是产品的价值,也许这个目标是按照一定的演进路径逐步实现的,但首先在项目团队里一定要明确这个目标,这就好比一个人的价值观,没有目标整个产品团队都会像无头的苍蝇。

当我们为一个功能是否增加到产品中争执不下时,想想我们的目标,这个功能是不是更有利于接近这个目标,如果不是那就果断砍掉或者放到后续的版本中。

这就是第一性原理思维方式的威力,这样的思考方式总能提醒我们不忘初心,以始为终。沿着正确的道路前行。

二、 产品经理要有“专家范”

在探讨什么是专家范之前,先看看什么不是专家范。

一个开发人员对产品的功能提出质疑,觉得某个功能没有必要,希望可以不开发或者延后开发,如果你的回答是,这个功能是用户的定的,我也没办法,那你就没有专家范。

如果你的领导跟你说这个交互设计不太好,虽然新颖但是成本较高,如果你的回答是,好的领导我一下,改成常规的交互方式,那你就没有专家范。

如果你的用户跟你说,这个功能设计的不好,希望可以按照XX产品的方式设计就好了,如果你的回答是我和研发沟通一下技术上能否实现,那你就没有专家范。

什么专家范?就是有一种天下英雄,舍我其谁的霸道总裁范,从骨子里透漏出来的一种骄傲和自信。

上面三个问题,什么是专家范的回答?

(1)这是产品中最有价值的地方,是用户业务管理的核心,在明确这个功能之前已经反复进行了论证和沟通,有了这个功能,产品才有亮点。

(2)这个交互设计是目前业界比较流行的交互方式,而且用户目前使用的很多产品都是这种模式,希望可以更贴近用户习惯,而且这种交互方式也是我们目前前端组件缺失的一部分,通过这个项目可以把这类交互组件化,既能满足当前项目的需要,还能在其它项目上复用,虽然成本高一些也是值得的。

(3)您的想法非常好,可是基于目前的软件架构,很难实现您的需求,成本很高会影响项目的上线时间,建议先使用,看看用户的使用反馈,再考虑是否放到二期去实现。

看到没,这就是专家范,从你成为一个产品经理,要从内心将自己定义为一个专家,你有义务去捍卫你作为一个产品经理的骄傲和尊严,否则你就不是一个产品经理。

三、产品经理要善于捕捉沟通中的细节

沟通要善于从细节中发现问题,并作出判断和决策。

本周和研发主管沟通个项目上的事,这个项目已经拖了快2年了,最近才开始谈验收的事,谈了三个遗留问题,我们也答应了,而且排了开发计划,现场项目经理反馈说今天甲方项目经理饭,希望把优先级改一下,集中经理先把第一个遗留问题解决,上线时间要提前。

我的判断是部分功能提前实现,其它功能延后,整体上没有增加研发成本,只是研发人力调度上的变化,我就通过微信和研发主管说了一下这个事,结果他反应很激烈,说不能这样纵容用户,我们研发计划不能随意提前。

我就觉得有些不理解,只是人力调度上的变化,这都不能灵活一些吗,毕竟正在验收的节点上,用户的要求也并不过分,怎们就不行呢?正准备找领导协调研发投入的事,再仔细看了一下研发主管和我的沟通记录,我敏感的发现他可能错误理解了我的意思,以为是所有的功能都要提前呢。

于是我就给研发主管打了一个电话,说明了一下这个事情,他听明白了,也觉得是合理的,下午立马就落实人员调配的事情。

如果真的找了领导去协调这件事,即便是研发主管明白了这件事的真正目的,也可能因为找了领导出面,会有抵触心理,想各种办法拒绝我的需求。

细节是魔鬼,也是天使,从细节中发现一些问题,及时规避没有必要的风险。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 220,367评论 6 512
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 93,959评论 3 396
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 166,750评论 0 357
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 59,226评论 1 295
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 68,252评论 6 397
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 51,975评论 1 308
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 40,592评论 3 420
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 39,497评论 0 276
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 46,027评论 1 319
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 38,147评论 3 340
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 40,274评论 1 352
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 35,953评论 5 347
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 41,623评论 3 331
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 32,143评论 0 23
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 33,260评论 1 272
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 48,607评论 3 375
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 45,271评论 2 358

推荐阅读更多精彩内容