关键绩效指标

文 | 司马腾

今天阅读的书籍是《关键绩效指标》,其中第四章丰田公司的14条管理原则让我记忆深刻。

原则一:管理决策要建立在长期的企业哲学上,甚至牺牲短期财务目标也在所不惜。

“自利则生,利他则久”,这就是三只青蛙的企业哲学,这几个月随着公司的同事越来越多,学员的用户基数快速增加,我每天都在思考如何提高学员的感受度。

现在越来越觉得企业文化成熟的标志,就是其价值观得到员工的普遍认同并与行为一致。

公司所有员工都在践行时间管理,他们每天5:30起床,坚持阅读和写作,更严格要求自己每天练习声音。

我们的使命是“帮助一亿国人养成自律习惯”,不会为了短期的盈利而迷失了心智。

原则二:营建持续的流程,让问题显现出来。

随着公司同事和学员人数越来越多,走路都在思考市场,运营,技术等各方面的问题,每天面临的问题也层出不穷。

每次问题和困难来临,我都欣喜若狂,这意味着我们必须加倍完善自己的不足,公司在快速发展,责任越来越重,我目前的重点工作除了保持业绩增长之外,还要想办法将我们各项流程优化。

原则三:标准化的任务是持续改进员工授权的基础。

没有无能的员工,只有平庸的领导!我养成了一个习惯,同事出现了问题,我先反思自己。是因为公司的系统和体系没有完善好,才让他们的能力得不到提升。

一个好的管理者,无论下属的员工是谁,都能创造出团队的价值,而一个平庸的管理者,多优秀的员工在他的手下也发挥不出最大的效益,要么辞职走人,要么跟管理者一样甘于平庸。

我现在要做的事情,不是要发现人才,而是要建立一个可以出人才的机制,并维持这个机制健康持久的运行。

这种人才机制应该给每个人相同的竞争机会,把静态变为动态,把相马变为赛马,充分挖掘每个人的潜质,并且每个层次的人才都应接受监督,压力与动力并存,方能适应市场的需要。

管理有四大职能:计划、组织、领导、控制。以后更多的时间和精力应该放在公司的架构和战略上面。

明天继续!

带领三只青蛙时间管理所有同事集体输出第三篇文章

2018.12.6

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