01 豪斯公司的现状
豪斯公司是一家非标设备设计和制造公司,公司设计和生产某个领域的整机,并为客户提供备品备件,豪斯公司整机设计能力很强,在该领域整机行业豪斯公司差不多排名前三,但由于豪斯公司是外资企业,很多时候成本竞争不过民营企业,很多时候客户跟豪斯公司买整机,后续跟民营企业买备品备件,而往往备件的利润是最大的。
非标设备行业的特点有:
标准产品少
工序复杂
项目周期长
物料繁多,多品种小批量
......
豪斯公司在非标设备的行业特点和遇到的问题:
1. 产品根据客户要求定制,BOM设计能力要求高,生产不稳定,有时候设计出来的零件现场无法装配,于是只能通过紧急订购的方式重新买料
2. 采购和生产预测困难,零件专业化程度高,无法形成批量,为了更容易采购,采购往往加大采购批量
3.产品的生产模式为ETO,即engineering to order,还需要到客户现场去调试和验收,项目周期长
豪斯公司遇到的库存问题:
豪斯公司目前有三万个料号,库存为120天左右。之前行业行情好的时候,豪斯公司并没有特别关注库存,当企业业绩一年不如一年的时候,降低库存的必要性和紧急性就提上了日程。
02 豪斯公司的组织架构
简单描述一下豪斯公司的组织架构情况,生产计划由生产部门负责,客户订单和预测由销售部门负责,供应链大部门有三个子部门:直接材料sourcing、间接材料sourcing和计划物流部。计划物流部负责物料计划、直接采购出PO后的追料以及进出口和仓库管理。
负责背库存指标(背锅)的部门为计划物流部。
公司经常面临的一个问题是,当库存过高的时候,所有的老大们都会挑战计划物流部,当缺料的时候被挑战的也是计划物流部。
销售部门说只要我给你下单,你就得给我按时交货;
生产部门说销售给我加单了,我就得加进去;
采购部说我是按你的物料计划出采购订单的;
研发部说客户要设计变更的,你就得重新买料。
…….
每个人都有自己一套看似很有道理的道理,所以每次库存过高的时候计划物流部有苦难言,说起来都是泪,小锅大锅超大锅,总要有人来背,很多时候计划物流部自己也说不清楚谁才是原罪。
那么库存会有哪些因素导致呢?
销售部:在生产旺季的时候销售为了让计划部门多备料,会在系统里下订单,等旺季结束的时候发现有些订单客户没有真正的来订单,销售就会在系统里取消订单。
采购部:ETO模式很多情况下是多品种小批量,供应商一般会提供阶梯价格,采购部门的考核的是单价和降本,所以采购有的时候为了达到自己的KPI只会买更大的批量。
设计部:本地工厂的设计能力有待提高,有的时候设计好的BOM,到了现场发现装配不上去;变更非常多,且变更的时候没人关注旧物料的库存处理方案;更严重的是,设计部人手不足,特别是旺季的时候,有忙的时候BOM变更就不在ERP系统设置,只发个邮件通知计划物流部,让计划物流部手工控制。
03 如何澄清和解决问题
为了降低库存,也为了澄清责任,新来的物流经理王强经过分析,定了一些行动计划。
库存肯定不是计划物流部一个部门造成的,更多的时候是前端终端的计划变更或BOM变更。
库存就像一个冰山,你看见的只有露出水面的一部分, 而隐藏在水面之下的更多的是流程不协调的产物、管理混乱的产出。
如何澄清这个责任呢?那么就要想方设法把冰山之下的东西让它露出水面。
王强首先想方设法从ERP系统里面去抓取数据,包括:
1. 销售取消订单的记录以及影响的金额
2. 设计部门的BOM更改、工程变更记录以及影响的库存金额
3. 拉出系统的MOQ,再根据历史的平均用量计算该数量在多少天内才被消耗掉,这一拉不要紧,有些材料可以用上一百年
4. 1-5年以上每个区间段的呆滞物料和库存金额
“什么??能用100年?咱们公司能不能存活一百年也未必可知。”
“一百年前我眼睁睁看你存在,一百年后我期待着你回到我这里 。”
大家打趣道。
王强将这些数据整合,分析每一块对库存金额的占比和影响的库存天数,并将各个部门拉到一个月度评审的会议里面,为了尽快处理这些历史的问题,王强对每个部门都拉出了TOP 20的物料清单,让责任部门给出相应的行动计划去消耗这些物料。有老板站台,事情就容易推动多了,最重要的是建立了跨部门的库存月度评审制度,通过会议,能将这些任务分到各个责任部门中去。
王强会上提出要对以上的问题做出一些长效的措施,于是各个部门跨部门建立了订单评审流程、工程变更流程、阶梯价格TCO模型、仓库账务处理流程等流程。
此外王强还通过数据分析,做了几个行动计划:
1.把过去消耗稳定的物料,让供应商做看板拉动,物料被豪斯使用才会算接收和消耗。
2.导出每个物料的过去12个月的消耗次数/频率,根据消耗次数制定ABC/XYZ的分类模型,针对每一类物料去制定不同的安全库存策略和订购策略。
3. 评审MRP的参数,在新项目前期计划物流部就管理最小起订量MOQ、标准包装量SPQ这些关键参数。每周计划员导出并清理ERP系统的垃圾数据。
4. 超过两年以上的呆滞库存卖给有需求的国外分厂。
5. 取消三个客户的寄售库。
这些措施做完之后,半年内库存降低了30%。