我讲得这么卖力，结果参训学员根本就不买账，是不是我做错了什么？
这是培训师小李的吐槽，他跟我说，他花了一个月精心设计的课程，被客户投诉逻辑不通，他感觉很委屈，究竟课程开发的逻辑是什么呢？
一、你是“大侠”还是“医生”？
客户说小李的课程逻辑不通，那么什么是课程开发的逻辑呢？
从出发点来看，开发课程有两种逻辑，不同的出发点，结果自然大不相同。
第一种逻辑是“大侠思维”，大侠行侠仗义一生，把自己行走江湖的武林经验总结下来，写成一本武功秘籍（开发成一门课），以供后世传阅，比如杨过当年，就是拿了独孤求败写的秘籍修炼。
这种“大侠的思路”，就是把培训师的经验总结好之后，想办法传递给学员，最终的目标，是把大侠的经验传承下去。
第二种底层逻辑是“医生思维”，先要诊断患者有什么病（存在什么样的问题），然后根据患者的“病”来抓药，不同的病症，要配不同的药剂，而且还要根据不同患者的体质，来调整药的剂量。
医生思维最终的目标，是把病人的病治好（学员的问题解决掉）。
这么比喻，大家就可以看出来，这两种开发的思路，一个是以传承经验为中心，另外一个是以解决问题为中心，出发点不同，结果就会存在较大的差异。
通过我对小李的了解，他在开发课程的时候，就是“大侠思维”，他开发的课程内容未必不好，只是没有从学员的角度出发。
不能解决问题的培训，其实都可以跟耍流氓划等号，也难怪人家客户投诉他了。
二、有什么病吃什么药
所以开发课程这件事情，要反过来做，效果才更好。
一方面是要以终为始，提前想好最终要达到什么效果，另外一方面，不能自认为是“大侠”，传承的经验就一定对他人有帮助。
哪怕自己是大侠，经验非常丰富，也要思考听众需要哪些经验，怎么样才能有效把经验传给听众。
我们回归培训的本质，要问问自己：为什么要做培训？
学员之所以要培训，是因为“理想很丰满，现实很骨感”，想要弥补这个差距，就需要有人来做事情（行动）。
而想要产生行动，需要一个基础，就是参训的学员，要在自己的工作当中意识到要采取某个行为（知识），并且愿意去做（态度），还要会做（技能）。
因此在书写教学目标的时候，就要提前想好：设计的课程是给谁上？
上完之后他要在什么情况下，做出什么动作，做到啥程度。
比如我的演讲课，服务的学员，就是缺乏舞台经验，上台会紧张，没有套路的人。
课程的核心目标，是让缺乏舞台经验的人，在登上舞台之后，能够流畅地表达出想要讲述的内容，有一个好的呈现效果。
最低最低的目标，是学员站到台上，看起来像训练有素的样子。
当然了，能达到什么样的效果，要看具体的训练时长，要根据训练时长来设定具体的教学目标。
确定了这个目标之后，就开始动手设计课程了。
凡是啥都不问，就直接“开药”给“患者”的大夫，理论上说都是在坑人。
三、总分总下有玄机
明确了课程的效果是啥，就可以开始设计课程的结构，从大的模块来说，可以分为开场、正题和结束三个模块。
最有效的结构，是“总-分-总”，这种结构最符合人脑的记忆规律。
“总”是指课程的核心结论，在开头和结尾要遥相呼应。
“分”的部分，每个知识点有两种组织的逻辑，分别是流程和要素。
第1种逻辑是流程，按照时间顺序来作为主线。
比如说要开发一门xx销售技巧，就可以分为前期准备、中期互动和后期跟进三个方面。
再比如“建场五步法”，步入中场、站定、环顾四周、略微停顿和开口讲话五步是有顺序要求的。
这是把时间作为逻辑主线。
如果无法把时间作为逻辑主线，可以把“要素”作为核心逻辑。
比如我的拳头课《知己解彼与知人善任》，在性格分析的模块，把DISC四种性格，作为四个要素来进行讲解。
版权课《TTT®授课演绎和讲台驾驭》当中的“三大改变”，就是把眼神、手势和持麦，作为三个影响因素进行讲解。
这是把要素作为逻辑主线。
具体到每一个流程点或者要素的讲解，要注意两个点：
第1个点是要辅佐案例，来对知识点进行阐释，而不仅仅是干巴巴讲授，不然学员难以理解消化；
另外1个点，是整个教学设计，要形成一个闭环，在课程设计的时候，要囊括4个步骤：
第1步是说给你听（讲授）；
第2步是做给你看（示范）；
第3步是让你做做看（练习）；
第4步是看你做怎样（给予点评和反馈）。
很多的老师在课程设计的过程当中，只设计了第1步，后边的几步都没有设计，这样的课程是很容易失败的。
因为缺乏了后面的三步，一方面，学员会缺乏参与感，另外一方面，上完课之后，恐怕还是不知道怎么做，没有练习和反馈，转化率会非常低。
与其考验学员的悟性，不如在设计的过程当中，多花点心思，让学生学得会，是老师的重要责任。
更加详细的操作步骤，在版权课《七步成诗®课程开发与设计》中有很详细的讲解，需要我们详加练习与应用。
没做准备的人，就是准备失败的人，小李有一颗服务学员的心，却缺乏正确的套路，因此被投诉，也是很正常的事情，相信把这些套路吃透了，就可以设计出受人欢迎的课程了。
尾声
设计课程，要以学员为中心，而不是老师为中心；
培训最重要的是解决问题，而不是传承老师的学问；
总分总的结构下，可以用流程法或者要素法来组织素材，还要设计好练习和反馈；
掌握了这些，课程开发将会更加有效，课程会更受欢迎。
你觉得课程开发的逻辑是啥？
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