阅读《非暴力沟通》倾听的力量
卡尔·罗杰斯写道:“如果有人倾听你,不对你评头论足,不替你担惊受怕,也不想改变你,这多美好啊……每当我得到人们的倾听和理解,我就可以用新的眼光看世界,并继续前进……这真神奇啊!一旦有人倾听,看起来无法解决的问题就有了解决办法,千头万绪的思路也会变得清晰起来。”
通过倾听,我们将意识到他人的人性以及彼此的共通之处,这会使自我表达变得容易些。我们越是倾听他人的语言背后的感受和需要,就越不怕与他们坦诚地沟通。倾听预防潜在的暴力,别人生气时,要倾听,不要说“但是”有时候,谈话的气氛很沉闷。我们体会不到说话的人有怎样的感受和需要,也不知道他对我们有什么期待。这样的谈话是很累人的。这种局面的出现往往是因为说话的人并不清楚自己的感受、需要和请求。
你也许会想,打断另外一个人的谈话,是不礼貌的。我更确信,打断别人比假装在听,更符合对方的愿望。所有的人都希望自己能话对人有益,而不想被人当作负担。