性格内向,不善说话,能做销售么?

内向人做销售,有着诸如:和人交流经验少,不善言辞,说话紧张,甚至头脑一片空白……

前期确实比外向人障碍大一些。

但并非不能做销售。

相反,我见过的内向性格的销售高手,做到大集团销售高管位置的人,不在少数。

而性格内向,却靠说话吃饭的,不乏佼佼者,比如:郭德纲,崔永元……

(我是不会告诉你,其实我入销售行之前,是个极其内向的人……)


内向外向,其实从心理学角度讲,更准确地叫“内倾向”“外倾向”,区别主要在“内者”的行动动力往往来自内在,而“外者”往往从社交中就可以得到愉悦,从而显得动力满满。

知道了这个区别,我们可以得出,内向人做事,其实是先要大脑中经过理性分析认知,想通了,才能动手开始做的类型。

这也是内向做销售,如何走好第一步,打好基础的关键。

内向人做销售,从我本人亲身体验,到和同为内向销售的交流,以及带过的上百名内向销售的经验,在自学、培训、辅导时,需要特别注意让内向人知道:

为什么这句话(销售说词)要这么说?

客户这时候心理状态是什么样的?

遇到这种情况,解决的时候需要考虑的问题有什么?

出现了这种问题,背后的原因是什么?

…………

让内向人知道深层次的原因,是非常必要的。也是内向人喜欢听到的。

他们会因为了解这些深层、背后的内容而感到愉悦、安心。

这样,他们将来面对现实中遇到这些情况,会更勇敢地使用学习到的技巧来应对。

当然,无论哪种性格,和客户大量的接触,是每个销售必经之路。


内向人做销售,反超外向人的节点,是在踏上销售管理岗位。

因为自己在前期,经历了更多困难,所以对理论掌握会更加扎实,对困难预估会更足。

这使得内向的销售干部在带团队时候,会显得更耐心,可以给团队更多的培训、支持;对团队新成员将遇到的困难预估的更足。

这些特点使得内向销售干部在带团队上,成员成活率会高一些。

当然,这时候内向的干部们,也是需要想外向干部们学习,如何能够更有效地“激励”团队,销售团队时常打打“鸡血”也是很必要的。

结论:内向人做销售,是一个进门难,但厚积薄发,后劲十足的过程。

对于正在忧虑这个问题的新人,把握自身特点,找到符合特点的提升方式,才是克服难关的关键。

而对于正处于销售团队干部位置上的人,也需要特别注意自己带团队的方式,是否能够给团队中内向的员工很好的成长条件。


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