营销常识十条(顺便推荐六本书):
1,
逆时针逛会买更多。
比起按顺时针方向移动的人,逆时针移动的购物者平均每次会多花16元。
人类很自然地更容易往左边走,方便右手抓取东西。
所以把入口开在右边是一种保证购物者逆时针流动的巧妙而有效的办法。
给门店配备过大的购物篮,消费者越可能把它填满。
2,
警惕买X送X
本想买3个苹果,但看到“买四送一”就买了5个苹果。
非线性标价策略使得这4个苹果的价格提了20%,消费者以为赚到了,其实每个苹果花了一样的钱。
3,
故意让你绕的购物动线。
路线越复杂走的越慢,就会接触到越多东西,也就越可能受诱惑买下了。
日益精明的购物者,学会了用购物清单武装自己,于是越来越多的超市都把货物弄混或每月变一次商品的位置,让你更难找到需要的东西。
4,
背景音乐让你买得更多。
在百货商店,如果消费者听到的是节奏缓慢的音乐,购物时间就会延长18%,消费量增加17%。
而在杂货商店里,缓和的音乐使得购物量惊人地增加38%。
速食餐厅会播放快节奏的音乐以提高顾客的咀嚼速度,快吃快走,从而服务更多顾客,赚更多钱。
日本有些超市在每个区域播放不同音乐,让每分钟的花费都得到优化。
生鲜蔬果部,传出了流水潺潺、鸟儿鸣啭、清风吹拂的声音;
点心部,童稚的歌谣伴着儿童的嬉笑悠扬着;
而在肉铺的那头,肉排发出了滋滋声响。
5,
暖暖的毛衣,暖暖的音乐。
毛衣代表的是友谊、亲情、安全以及保护,那么商店就应该播放温柔感、舒适感的音乐来营造这种“乐观气氛”,比如路易·阿姆斯特朗的“美妙世界”。
6,
精编音乐提高收入。
利用大数据公司编译的数据,精心设计了播放的音乐韵律,并创造出“三幕式”的声迹。
在银行门口,客户听到的音乐和缓热情(比心跳还要慢),他们走近柜台,音乐的节奏就会慢慢加快,在做交易的时候达到顶点。
结果客户“感到”服务质量比原本的好上两倍。
银行收入也增加了10%,全亏了播放音乐的节奏啊。
7,
电子动态标价。
进入电子标牌时代吧!
北欧的某些超市已经使用电子显示器每日更换价格。
在日本,有些超市甚至每小时更新价格,影响某件商品当前价格的因素包括天气(恶劣天气意味着价格上涨)。
在未来,价格会开始像股市那样波动,以最低价购得日常物品会因此变成一种游戏。
8,
最强说客就是你的左邻右朋。
最强大的隐性说客不在电视里,不在超市货架上,不在智能手机。
这是一种更加普遍的影响,每时每刻都在你周围,用你完全意料不到的方式给你洗脑:它们就是你自己的朋友和邻居。
比起消费者之间的相互影响,营销者、广告商或大公司的作用简直弱爆了。
9,
口碑影响,男女有别。
实验表明口碑营销的力量也延伸到了鞋子和首饰之外。
至少在女性中间,对于个人产品的偏好会像野火一样蔓延。
男人呢,只有当口碑推荐来自他们尊重的观点和专长的领域,他们才能够接受。
10,
推荐使人不理智。
和传统的电视或平面广告相反,当其他人向我们推荐一辆汽车、一本书、一支乐队、一种化妆品或一瓶红酒时,我的大脑中那些理性的、执行的区域的关闭了,而脑岛——负责“社交情感”的区域比如欲望、反感、骄傲、羞辱、内疚、同情,甚至爱——却产生了激烈的活动。