现实生活中，很多人都会把“情商”理解为会为人处世，能够左右逢源，包括我自己也不例外。在通读了《情商》一书后，才真正明白到底什么是情商。情商（EQ）是相对于智商（QI）提出来的概念，不仅包括处理人际关系，还包括管理和识别他人的情绪。
“情绪智力”通称为情商，主要包括5个领域：
一是了解自身的情绪——自我意识
二是管理情绪——处理情绪
三是自我激励——控制情绪
四是识别他人的情绪——同理心（了解他人感受的能力）
五是处理人际关系
情商不同于智商，不是天生的，完全可以后天培养，但是关键在于年幼时期。心理学家普遍认为，情商的高低对一个人的成功有着巨大的影响作用，甚至超过了智商。
正如我们在现实生活中感受到的，有些人因为容易情绪化而显得焦虑、愤怒、抑郁，导致工作、生活不如意，有些人控制自己情绪的能力很强，显得自信、热情，适应社会的能力也就更强。
随着当今社会的快速发展，各行各业最难的就是人的因素，所以不管你从事何种职业、身处何地，都要重视情商的培养。
首先要学会管控自我情绪，知道自己为什么会这样，我们只有认识到自己的不足，才能主动控制自己的情绪，而不是放任自流。当我们将个人情绪调整到一个合适的度的时候，就可以化被动为主动，避免被情绪摆布。
二是要学会自我激烈，我们只要能够用一颗健康向上、积极乐观的心态去面对工作和生活，就一定能够取得好的成果。相反，过度的忧虑等不良情绪会对我们的心理活动造成伤害，比如考试的时候，总是担心自己考不好，就是分散我们的注意力，就会真的让自己的担心成为现实。
三是要学会引导别人。有时候自身的外界的事物或他人都有可能影响我们的情绪，所以我们在同他人打交道的时候，就要学会察言观色，关注他人的行为举止，感受隐藏的信号，用自己情绪去感染对方，以免自己的莽撞或无知刺激到别人。
现实告诉我们，我们只有能够善于了解自我情绪、善于自我激烈、善于感染他人，我们在工作和生活中就能够顺风顺水。
从一些细微方面来说，要做好以下几个方面：要注意让自己的情绪表达最小化，或者让一种情绪代替另外一种情绪，特别是产生生气等负面情绪的时候，让自己的注意力进行分散，或者选择一种自己喜欢的解压方式，将负面情绪释放出去；要多参加一些社交活动，比如户外运动、逛街等，通过使自己的感官得到逾悦而消除不良因素的干扰；要多做一些有意义的事情，比如帮助他人，互相分享自己的故事，也可以很好的矫正自己心中的不良想法，切记自我封闭，否则会越来越严重。
人作为社会的人。我们每一个人都应该好好思考一下自己在情商、社交方面存在的困惑，我们只有查找出来自己存在的问题，才能够更好的补短板、强短板，我们的工作和生活也才会更加充满激情，才会在人生的道路上越走越远。
（文：沈彩凤）
