不吐不快
我很少在简书上写负能量的文章,因为对于我来说,生活固然有种种的不如意,但没有翻不过的山,过不去的坎,只要心向阳光,就一定能柳暗花明。可是,最近因为健身卡的事让我苦恼万分,我想把它说出来,让后来的人不要再有我这样的遭遇。
第一个坑:办了健身卡,会所跑路了
两年多前,我给老大在浩沙办了两张健身卡,一张是三年期的健身卡,一张是私教卡,没想到不到半年,浩沙健身老板跑路,健身卡还没用过几次,两万多元就直接打水漂了。
如果你看到这里,一定心里会想:是你运气真不好。那么后面我要说的,可以你在生活中的某个时间也会遭遇到。
某兆韦德接管浩沙,很多坑来袭
就在浩沙倒闭后不久,某兆韦德接管了浩沙,他认可前浩沙会员的会员身份,但要求会员升级。说白了,就是再续交钱,这样才认可之前你在浩沙健身的会籍及有效期。无奈之下,我又交了7千多元,并和某兆韦德签订了协议。协议约定:认可之前浩沙健身时间,同时再交的七千多元从2022年元月开始生效,有效期一年。
我本以为这样就解决了,其实,我的烦恼才刚刚开始。
第二个坑:还没到使用期的健身卡要抵扣一年多的使用时间
一年后我搬家了,不能再去那里健身,今年九月底我提出退卡,第一次销售给我联系,说我2022年元月才开始生效的健身卡要抵扣这一年月来的使用时间。我据以力争:卡都还没生效,何来我使用了一年的时间之说。和销售争执之后,销售终于不再说要抵扣使用时间了。
从和销售的第一次交涉来看,健身会所对于我们的退费,会列各种各样的名目扣我们已经交给他们的钱。换句话说:你要想把交出去的钱要回来,从交出去的那一刻起,就难了。
第三个坑:退卡费:健身卡总金额的30%
如果你有一张健身卡,还有三个月到期,如果你想退卡退钱,那么我告诉你:你不但退不到钱,你还要倒还钱给健身会所。我来给你算一算:假设你花5000元买了一张一年期的健身卡,你用了9个月,剩于3个月,那么在退费时,要先扣除健身卡总金额的30%的退卡费:5000*30%=1500元,再扣除你9个月的使用费:5000/365*270=3699元.退卡费和使用费总计:3699+1500=5199元。你不但退不回剩余3个月的费用,不要倒补给健身会所近200元。
看到这里,你是不是有种欲哭无泪的感觉?你是不是在他们跟你提供各种优质服务的时候,从来就没认真看到协议的内容。你可知,很多人想退款,可是当面临这样的情况时,就默默地让健身中心占我们的便宜。
第四个坑:转让费:1000元,且仅限新会员
好吧,既然卡退不了,我转给别人总行了吧!对不起,又一个坑在等着你。转让费要1000元,你想想,哪个人又想多花1000元接手呢。
第五个坑:退款时间:拖你没商量
再说说我给老大办的那张卡,通过我跟某兆韦德多次沟通,交涉。他们答应给我退5700元。并且当天我上交了他们需要的所有退款资料。我清楚地记得那一天是2021年9月29日。但直到今天,某兆韦德也没有退款给我。
最令人气愤的是我给某兆韦德的总部打电话反映这件事,工作人员很骄傲地告诉我:他们一般退款的时间是4-6个月,有可能还会更长。我说我会把这件事向相关部门投诉,对方很傲慢地跟我说:我可以根据自己的实际情况选择处理。
无奈的选择
面对这样的情况,我拨打了政府热线, 很快政府的相关机构给我打电话,他在电话里给我说到这种情况:由于我和某兆韦德在合同里并没有约定退款时间,因此,如果我要想尽早收到退款,我只能是选择起诉到法院。当然他们会帮忙联系某兆韦德的负责人给我尽快处理。
几点提示
1.不要在任何机构购买长时间,大金额的产品。根据自己情况少量购买,最好随买随用,哪怕单次很贵。
2.不要听销售人员的花言巧语,一定仔细阅读合同。
3.在任何时候都要有证据。为以后维权做准备
4.自己一定要具备一些法律知识。所有机构都把相关法律研究透了,咱们要想投诉维权比较难,拿起笔签任何协议时,一定要仔细看好,字字斟酌。
愿看到此文的人不再面对我所面对的这些麻烦。以上文字都是我的教训换来的。