小柠檬剃头记引发的思考

小柠檬剃头记

文/小玲


快八个月的小柠檬头发已经很长了,我计划着带他去剪头发。心里已想好了无数个喜欢的发型,最最钟爱的还是军剪头。

本来是想找时间带他去儿童理发店剃头的,可今天中午听我婆婆说家里附近理发店也有儿童剪发,剪得不比儿童理发店差。想着也不错,就信以为真了,贪图方便,于是就抱着小柠檬去剪了。

家里附近的理发店都是一些中老年妇女开的,平时都是中老年的街坊邻居帮衬生意。但也会剪儿童头发,一次10元。

我跟阿姨说孩子要剪个军剪发型,啊姨表示天气太热了,建议还是剃光头好呀,我愣是没同意,要知道,我最讨厌孩子剃光头的样子,于是她也就按我的要求剪了。

结果,好家伙,这哪是军剪发型呀,跟我们四个月剃的光头没两样。

回到家我一脸郁闷,真心后悔,后来想了想,经过这件事,我明白了一个道理,一分钱一分货!

为什么啊姨建议剃光头呢,因为剃光头操作起来最简单快捷,10块钱,能有什么服务,不就是按最方便快捷的来,哪会给你精心设计?

相比儿童理发店的价格就要贵得多了,但是他们有专门的人员逗孩子,又有专门发型师设计发型。钱贵就贵在服务。

每件东西,贵自然有贵的道理。

我前任公司是一家软件IT公司,开展业务的时候,许多客户都会说同样的话:你们的软件怎么那么贵,外面卖的,网上卖的都比你们便宜好多啊。

那些客户不了解,我们不仅提供软件,更重要的是提供强大的服务支撑,外面卖的盗版软件,或者正版软件很多都是不提供后续服务,没有了后续服务,软件怎么帮你实行长久的信息化管理呢?周全的服务才是软件更好的支撑。才是贵的核心所在。

好比苹果手机和安卓手机,苹果手机相比安卓的贵了不少,为什么苹果粉丝还是这么多?同样道理,贵有贵的价值所在。

在当今社会,人们还是愿意掏钱享受完善细致的服务。


就像海底捞,我并不觉得海底捞的食物有多美味,但是当我踏进这家店时,我就明白到这家店为什么能那么出名,给了围兜,给了扎头发的橡皮筋,甚至连虾都帮我剥好,真是舒心至极!就冲着这服务,绝对可以做回头客。

回到小柠檬的剃头事件,贪图方便也是,贪图价格便宜也是,剪的头发效果出来却很不满意,我想我需要的是更好的服务,所以,应该不再光顾阿姨了。

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