这是2021年第22篇随笔,全文1877字。
3月的第3篇。
3月计划跟2月一样,随笔3/9篇。
本文是我的第一篇小说的第二集
接着来,新PO Q老师跟研发团队融合的第二周。
-Day1 有效沟通
早上研发团队的开了早会,会上再次对齐了一下分工。我特地发出会议记录,让大家都能有个共识,而不是说了就忘了。
今天早会,研发团队的小伙伴J的任务就是梳理接口,并且发出来。
J在工作微信群里发了一个excel,什么话都没说。
我等了一会,发现他就只是在群里丢了一个文件,而没有补充的说明。我看这样不行呀,群里的每个人不是随时候命等着关注每件事,也不是J肚子里面的蛔虫知道J发出一个文档到底是什么意思。
我于是跟J私信。发信息的时候,我其实还是有点不确定,我的建议是否是正确的。我理解的状态是不是事实。
于是我尽量用中肯的预期,站在帮助团队能够有效沟通的角度来跟J聊这个事情。
首先,我表达,我看到了你发了一张表。但我不知道发这张表是需要谁来做什么
我想跟你沟通一下,需要跟你确认:
我看不明白这个表是需要谁做什么,所以我在群上问了一下。我不知道你预期来需要给到反馈的小伙伴是否也明白。
比如,你提到的“大家”,包含Q老师吗?如果包含,建议at一下她。如果是你跟小S和H哥已经在线下讲了你完成的部分,是需要把表发出来大家一起看的话,那就不用at也行。[呲牙]
J给我了反馈,线下已经和谁对过,发出来是希望Q老师和R也能一起看看,看有没有反馈。
于是我就从有效沟通的角度跟他教练了一下,当然,我要注意我的表达,我是给到建议,帮助团队沟通更顺畅,而非说这次沟通不好。
我是从咱们这种云合作的沟通上给到建议哈。没有说好或者不好。是为了更有效的沟通[微笑]。
如果你希望Q老师和R看看有没有问题,要是我的话,会把他俩at上,并告诉他们希望看看这个表格,有问题建议反馈一下。
这样,他们也知道到底你的意图。不然他们不知道这个excel是希望他们看的,没看到。到时候我们已经照着这个excel开发了,事后说他们不是这么想的,又没看到表就瓜了[发呆]
J说
哈哈哈哈 明白了,我再对下内容[抱拳]
等下发出来 重新@一下
为了表达我的意图是对事不对人,为了帮助团队更好沟通,我又补充了一下,看得出来刚开始分享经验给别人的时候,我还是有些不太自信。相信分享多了,有了反馈,我才能跟大家碰撞出更好的东西。我有的也能更多给到团队。
明白我要表达的意思了哇。仅仅是关于有效沟通。[呲牙]
J
嗯嗯[强]
不一会J就在群上重新发了一次,并且at了相关的人,告诉他希望他们做什么。
我就给自己一个🌈屁,算是一次比较成功的有效沟通的辅导吧。
-Day2 对齐信息
头一天,资源负责人H老师跟我说,明天的TP项目早会,我来听一下。我就坐在你旁边,不说话,也不用让其他人知道我参加了。
我说ok。
看来他又收到一些关于这个新团队的负面反馈了,要来看看到底怎么了。
早上群里说就在群里文字更新,不开早会吧。
我看了一下群里的更新,发现H哥提了几个问题给R,R并没有回答。这一块根据沟通的55387定律,语音+文字可以达到45%的有效沟通效果,远远高过7%的文字,所以我坚持告诉大家今天还是要开早会。因为我感到有信息需要对齐。
那会上我就先问到H哥,你在群上提到的问题,R给到反馈了吗?
果然R并没有反馈,于是R在会上就说了。
接着就是大家的一些信息梳理和对齐。
H老师在旁听,感觉还不错,就问我,听起来还可以的嘛,没啥。
我说这两天好些了。
H老师说,那我先闪了。
早会继续,我们果真对齐了一个大事情。
J在早会上闻到Q老师的schema是不是这样,Q老师就开始说。
为了帮助大家都在一个页面上,我开了我的屏幕共享,打开了J提到的相关梳理接口的excel。
讲到schema的时候,Q老师发现,J的定义跟自己之前沟通的很不一样。
Q老师情绪又有点上来了,我感受到她有一些挫败感和对团队的失望。
这都周二了,做了这么多天,schema竟然不是我跟你们说的这样。。。。
我看到老师的情绪有点起来了,避免僵化,我打断,我在共享屏幕上,按照我听到Q老师的表达,修改了一下J的schema,跟她确认是不是这样。
然后慢慢的我听到Q老师情绪有点缓和了。
我跟着说
要不您画一个给我们看看,共享白板可以画。
Q老师画了一个图发到群里,大家看了,然后再兑了一下细节。
这个大事算真正的有了质的进展啦。
在这一天我发现自己的优势有一个就是善于发现整个团队的状态,帮助对齐信息,帮助团队整个分为正向往前走。如同一个球在两条线规定的范围里跑,只要不跑出来,我就关注着,如果有出线的趋势,我就去旁敲侧击调整一下。
-Day3 风平浪静
Day3我这边会议比较多,再加上Q老师提到大家把工作进度更新出来。我看了一下,进展中没有疑点难点,就顺应Q老师,今天没有开早会。
今天是在群里沟通的一天,
明天开早会兑一下具体情况吧。