19|情境领导力课程之复盘|传播推动学习变

1情境领导力是什么?

管理是指通过和他人一起工作以完成组织目标的过程。

一个优秀的管理者绝不是运用自己的技能独立完成目标的。那么就需要一种能力,去影响别人间接地去完成组织目标。有大量的学者研究这种能力究竟是什么?是权力吗?权力是有边界的;是魅力吗?似乎也不是那么靠谱。沿着行为学的研究脉落,直到学术界提出:这种能力是领导力(Leadership)。

"我愿意花费最多的钱来提高自己与人打交道的能力,它比这个世界上的任何一种能力都更重要"。John D. Rockefeller

领导力是指对他人或团队的行为进行影响的一种尝试,包括各个方向的影响,对个人的影响,对团队的影响,对组织的影响。

1969年,世界组织行为学大师、全球著名领导力大师保罗·赫塞(Paul Hersey)博士出版经典之作《组织行为学》,这本书为古老的领导话题提供了新的思路,“情境领导力”的模型首次在这本书中被提出。

情境领导力是根据自己、他人和工作任务的不同情境,选择合适的领导方式的能力。情境领导力的四种领导方式:指导(Directing);教练(Coaching);支持(Supporting);授权(Delegating)。


Situational Leadership Model

2 如何运用情境领导力

3个步骤法:步骤一:明确特定的职责、工作和活动;

步骤二:评定目前的绩效准备度;

步骤三:选择匹配的领导风格。

何为定义工作

"我发现这世界上最徒劳的是在还未明确工作内容时,就施工图寻找完成工作的方法"Alexander Meiklejohn

人们想传递的信息并不蛤也人所听到或收到的信息,当组织中每一个人拥有不同的信息时,精准地完成目标变得相当困难。

于是,在完成任务前,我们先要定义任务,运用WHY-WHAT-HOW定义任务。


绩效准备度

在组织里,很多人被打了一个个的标签,Sam能力强,Joe老是推诿,Tim能力差。这是基于人这一个单一维度的评价。所以你总是听到,在一个团队里,总有业绩突出和业绩差的员工。但这里往往忽略了不同的人对于不同的任务的态度和行为。

Sam是一个K歌王,组织安排他去组织一场歌唱比赛;Tim是一名运动达人,组织安排他去制作甜品。很明显不同的人,在不同的任务当前,会表现出不同的态度与技能。

所以不能单纯地认为某一个人能力强或者是意愿差。

从新手到高手一共有四个阶段:

1. 热心的新人

你经常会看到办公室里有一个新实习生坐在那儿,看着忙碌的人群,不知道自己该干什么。一段时间后,少部分积极的人开始主动找活干,但大部分人都是等待被分配任务,被批评“眼里没活”。

2. 学技术的人

已经知道自己该干什么,但技术还不太成熟,需要不断地被纠正。

3. 需要被支持的思考者

熟练掌握了基本技术,但也产生疑问——“为什么事情要这么做?这么做背后的逻辑是什么?我的工作和其他同事协作起来会不会有更好的效果?”

4. 独立的完成者

已经能独立撑起一摊事:掌握了很多专业知识,有很多好想法,开始考虑如何能独当一面。

经过这四个阶段,一个新手已经走到了高手的位置。如果你曾经从一个新手慢慢成长为独当一面的高手,你一定经历过这些阶段:要做什么?怎么做?为什么做?独立完成。


选择领导风格


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