你是否有过这种体验,日常生活中我们遇到一些“气场强大”的人,在羡慕的同时,自己还会不自觉的受TA影响,思想、行为可能都会被TA带着走?
同时这些人也往往是我们常说的“精英人士”,具有优秀的职场竞争力。
他们为什么能营造这种感觉?就是简单的归结到“气场”上吗?那“气场”又是什么?
如果你仔细观察和分析,这些“气场强大”的人的行为往往具有某些特点和一致性,而这些行为特质,才是他们能对别人“施加影响”的关键所在。
换句话说,只要我们掌握了这些“影响力”的技巧,就可以提升自己的气场和职场竞争力。
而你和影响力高手之间,其实只差这3个理念:
1、树立权威
生活中有种有意思的现象,一群人围绕一个问题争论的不可开交,如果这时出现一个专业人士,争论也就到此为止了。
这是为什么?
因为人们倾向于服从权威,当我们树立自己的权威时,就可以比较容易的对别人施加影响,也容易让别人答应自己的请求。
我们该如何树立自己的权威呢?
给你4个技巧:
1)权力头衔。利用公司、机构给你的权力头衔,领导头衔等等。
饭桌上一个人如果被介绍是“某某局的局长”、“某500强公司的某总监”,其他人就会立刻一番夸奖或者表示钦佩,吃饭认真听,饭后递名片。
2)专业特质。突出自己的专业特质,如专业资格证书,博士头衔等。
我们遇到一些问题都会向明白人请教,向专业人士请教,其实看重的就是他们在这个领域的专业素养和积累的丰富经验,能够给与自己正确的指导。给孩子找好老师,看病找好医生。
3)外在表现。表现的权威,从穿着、外在物质条件,或者肢体动作表现的权威。
一场成功的演讲,除了演讲内容本身的价值之外,你会看到演讲者会有很多肢体动作,双臂打开、单手指向一个方向、在台上走来走去、表情丰富等,这一系列动作都是让听众集中注意力,更加信任演讲者。一些工作“制服”其实也代表着权威。
4)让他人背书。让有权威的人为你背书。
这种做法生活中我们经常遇到,比如求职时候前辈的推荐信,一些书籍封面名人的推荐语,甚至是相亲介绍对象,也倾向于去见一个靠谱人的推荐人选。“借力打力”是种高明智慧。
运用这4个技巧就可以帮助我们做事的时候建立一种“先发优势”,权威感的塑造可以让人变得更加自信,有权力、够专业、强表现、有背书,具备这些条件自然就会“气场强大”,对人施加影响也就更容易。
2、赢得好感
人们总是更容易答应自己喜欢的人所提出的要求。当你赢得他人好感时,他人会更愿意认同你,答应你的请求。
我们通过一个案例来了解下这种方法的威力。
专供上门推销家具产品的嘉康利公司采用“无穷链”方式进行营销:只要客户承认自己喜欢某件产品,就问他还有哪些朋友可能也喜欢这种产品。之后推销员就会去找他的“朋友们”,朋友又推荐其他朋友,其他朋友再推荐潜在用户,由此形成一条“无穷链”。
而让这些朋友开门的关键,在于上门时说这样一句话“是您的朋友···建议我来找您的”,这样就很难再拒绝,拒绝推销员就像拒绝自己的朋友。电话销售也是这个道理。
通过这个例子就可以看出我们很难拒绝自己喜欢的人提出的要求,而我们对别人施加影响的方式也是营造这种“好感”。
1)强调与对方的相似性。比如在观点、个性、背景、生活方式等方面营造相似,因为我们总喜欢与自己相似的人相处。
这其实是种“套近乎”的方法,比如销售技巧的“五同法”:同学、同乡、同事、同姓、同好,这5个方面其实就大致包括了相似的很多方面。
2)为他人制造愉悦感。比如展示自己的外表魅力、恭维别人都可以达到这种效果。
男人一般不容易拒绝一个美女的请求,中国人讲究酒桌文化,一定要把气氛搞得很高兴了,事情才容易谈成。这些现象都是营造愉悦感的表现。
但制造愉悦感的时候我们也掌握一个“度”的把握,恭维别人时候不能过火,马屁拍的恰到好处才能达到效果。仪表需要符合场合,职场讲究严肃干练,过于休闲和妩媚就会适得其反。
3)建立正面关联,把自己和积极的事情,他人喜欢的事联系起来。
运用正面关联的目的是让旁观者觉得我们更高大,更值得喜欢。
制造商们喜欢急着把自己的产品和当前的文化热潮联系起来,加班熬夜会上火,所以“怕上火,喝加多宝”。广告商爱请明星代言,喜欢明星的粉丝们必然会买产品,现在大火的明星微博广告可见一斑。
4)通过接触以及合作,让他人熟悉我们。
有效沟通交际的关键在于“以对方为中心”,生活中我们常常看到一些人容易“把天聊死”,就是缺失了这种认知。
当我们在和对方交流时,如果表情轻松、眼神交流、动作语气也相似,气氛自然会越来越好。聊的高兴的时候,继续把距离拉近,比如拉近彼此的椅子,再轻拍一下对方,你就可以脑补一下聊得效果如何。
3、建立互惠
著名考古学家理查德·李基认为“正是因为有了互惠体系,人类才成为人类”,为什么呢?
“由于我们的祖先学会了在‘有债必还的信誉网’里分享食物和技巧,我们才变成了人”。
这种“欠债网”使得人实现劳动分工,交换商品和服务,让个体互相依赖,凝结成高效率的单位。
也就是说,当我们给了他人一些好处,便给他人制造一种“亏欠感”。而这种亏欠感,会在未来我们请求他人帮助时,他人会毫不犹豫地去帮忙,甚至超过我们之前给予他们恩惠的程度。
如何通过互惠来增加对别人的影响呢?
“互惠”的另一个词叫“双赢”,想要双赢,最好就先让对方赢。只要我们给与了对方一定的东西,就产生一种“亏欠感”,俗称“欠人情”,这就有了进一步合作的理由。
1)没有目的性的帮助别人,不求短时间回报
这是一种长期投资的策略,或者只是单纯善意帮助,不求回报。不管出自哪种心理,这种方法后期获得回报都会丰厚。
2)在向别人提出请求前,有意识地给别人一点小恩小惠,期望获取短时间及时的回报。
“以小博大”是一种智慧,“将欲取之,必先予之”。但也不能太过功利,赤裸的变成一种交易关系反而会使人的感情变质,也增加自己的心理负担。
最后我们总结一下3个影响力理念:
1、树立权威:人们倾向于服从权威
2、赢得好感:人们总是更容易答应自己喜欢的人所提出的要求
3、建立互惠:人们会对他人的恩惠给予丰厚回报
一道思考题:
生活中、电视上、书本中,你见过谁同时使用了这3种理念?如果是你,你会怎么同时使用?