作者简介:
石田淳,日本研究行为科学管理第一人。社团法人行为科学管理研究所所长、株式会社WILL PM International 创办人、社长兼执行长、美国行为分析学会(ABAI)会员、日本行为分析学会会员。
他曾前往美国,学习以科学方法分析人类行为的行为分析学和行为心理学。这个方法获得包括美国太空总署和波音公司在内的六百多家公司采用,在美国的企业界创造出绝佳的成绩。返回日本后,他将这个方法改进为“行为科学管理”。
“行为科学管理”不讨论任何精神理论,而是将焦点集中于人的“行为”,在短时间内,便能让公司内八成的员工从“庸才”摇身一变成为“英才”,大受企业主和第一线的主管欢迎。目前,石田淳除了担任日本各大企业的顾问,协助解决人才培育和组织活化的问题,同时还举办研讨会或公司内的研修课程。企业界之外,他还活跃于教育和体育界。截至目前为止,已指导超过六百家公司和一万名以上的上班族。
使命必达这本书说的是如何百分百实现目标,此方法不仅适用于工作,也适用于个人成长管理。
阻碍达成目标大致有三方面:
1、知而不行(知道学习重要,却不行动)。
2、没有方法(决定一周看一本书,却没方法实现或方法不奏效。)
3、无法坚持(看了两本书后,第三本就放弃了。)
针对这三方面的问题,书中给出解决方案(秘籍):
1、MORS法则(具体化):
M=Measured(可测量)O=Observed(可观察)R=Reliable(可信赖)S=Specific(明确化)
当一件事具体到如何做,怎么做,由谁做,就非常清晰了,破解了没有方法的苦恼。
2、“ABC”模式
目标定好后:为什么会坚持,为什么会有某些做法与行为呢,ABC模式诠释了这一点:
A=Antecedent(先决条件)——发起行为的契机、行为之前的环境
B=Behavior(行为)——行为、言论、举止
C=Concequence(结果)——行为导致的结果、行动之后的环境变化
比如,天气冷-A,需要开空调-B,吹出冷空气-C。如果结果能带来益处,那么就会重复去做这个事,就能坚持。
3、系统脱敏法
因为过程中看不到结果,无法坚持,就是设定一些子目标,来持续激励行动,循序渐进,逐渐养成习惯。
4、整体薪酬回报制度
此项主要是对企业管理非常有帮助:1、感谢与认可。2、兼顾工作和生活。3、企业文化,组织氛围具体化。4、有发展机会。5、完善劳动环境,倾听一线声音。6、明确指示具体做法。