最近做社区业务,从脉脉里面吸收得到了很多灵感与体会。
毫无疑问,脉脉是一个开始有破圈发酵趋势的社区之一,后期还有很多可挖掘的空间。1、目前头部互联网公司,80%员工活跃在脉脉。(完美符合了类似早期知乎精英文化到后期泛化破圈,从头部人群到腰部人群的切入)。并且已有相应的文化梗在脉脉发酵并开始形成文化,相比知乎“谢邀,人在美国、刚下飞机、博士学位、年入百万。”,脉脉上则是:阿里P7 x万VS字节2-1 X万,我该怎么选择?
公司与公司就是一个一个独立的圈子,整个社区圈子形成了一定鄙视链:一线大厂>二线大厂>其余互联网公司,所有的社区成员在热榜处又可以集体吃整个互联网圈的瓜看热闹。
最重要的是用户在社区里面有形成关系链的社交需求(人脉功能),因为此处社交能给你带来线下的回报,能给用户提供职场机会,于是用户就会花时间在上面做人设的建设,而精心维护的人设建设势必要在社区发布内容,于是社区<->社交的循环就跑了起来。
那为什么并不少所有社区都能转化到社交,就拿汽车社区举例:
1、汽车是刚需物品,但汽车文化不是刚需场景。我国大部分人还是将汽车当为代步工具(10-20万车系),只有极少部分人有爱车文化并衍生至线下社交(如电车的蔚来、马自达的跑山、瓦罐车主的露营等)
2、社交是需要与线下结合的,很多人觉得所谓的车友会算社交,但实际上除了少数群体外,绝大多数车友会只能算车友群,大家进群的目的是希望碰上问题了能在这里得到解答而不是去认识别的车友,除非这是一个强地域相关的车友群。
所以不管是汽车社区还是汽车社交,用户第一诉求永远是获取信息、询问问题,其次才是对美好车后生活的向往。
所以,当社区能切中用户的强刚需,并且是能让所有用户都有利可图的强刚需,社区转社交就会自然而然的发生(如两性/财富/职场)