2017-12-03

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为什么要工作


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昨晚,乘上南下的火车,开启了又一个旅程。

凌晨二点,车厢内燥热如夏,大汗淋漓。

随后,我到乘务员小屋询问。

一个大约26、27岁的女孩,身着一套深灰色的西装工作服,头发用统一的绸面深棕色发卡系着,散发着青春的气息。

“你们把风速调低了吧?”听了我的提问,她说。

嗓音很大,吓了我一跳。

“几号车厢?你回去吧,一会儿我过去。”

“是车厢右手的二个红色三角形指示键吗?”凌晨二点,正是人们进入深度睡眠的时候,我怕她的嗓音吵了大家的美梦,连忙小声问了一句。

“是的。”她回答说。

走进走车厢时,我关注过这个调控装置,点击正三角形调高风速,倒三角形调低风速,但不知道风速与温度成反比。

“我会调了,不用麻烦你了,谢谢!”

还未走到车厢,乘务员已先我一步到了,哗的一下拉开车门,“调好了,一会儿温度就会下来。”她说,依然那么大的嗓音。

我很好奇,深夜了,她不知道人们需要安静?我已经告诉她,我可以自己调整,为什么她一定还要过来?

可能她是好心,怕我不会调,还有呢?

突然想起刚上车的对话,是否有联系?

车厢上贴有“免费Wi-Fi巳覆盖”的标志。我问乘务员能否可用?

“不知道,我们上班不让用手机,你自己试吧。”她回答我。

我的问题可能不在她的工作流程中,而必须完成旅客提出的温度设置,可能在她的工作流程里。

不禁联想到一次,从加拿大飞往美国,乘坐一架小飞机的经历。

估计小飞机上只有飞行员和二名年纪在40岁左右的女乘务员。

一路上没觉得她们像工作人员,好似邻家的大嫂、大姐,流程之外,她们耐心细致,感觉到温暖。

曾经在芝加哥机场遇到一对年过80岁的志愿者夫妇,在机场已经做了两年志愿者。我问他们为什么,他们回答我,工作让他们觉得幸福。

当然,我不是说国内的人不如国外的人工作勤奋,只是正好将着两件事联系在一起。

从前就有朋友问过,人为什么工作。

我想如果将工作的外延及内涵再阔大以些,工作的质量和效果会更好些?

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