实践博雅管理
2018年3月参加北京德鲁克管理学院企业家博雅管理同修营学习以来，在顺波老师的带动下，我和西安的桂周老师，青岛的马霞老师，北京的沐悦老师，等几位来自不同城市的资深德友，一边学习博雅管理，一边也在积极实践博雅管理。
2018年自己在心港幸福物业管理公司做负责人，我在2017年推行心港项目部管家服务模式试点取得成功的基础上，2018年3月份起，在其他几个项目部进行同步推广，覆盖心港、幸福、彩虹、康宁、祥和、怡然六个小区共11937户业主。2018年6月1日，怡然物业公司成立，我们自发组织“金牌管家内训营”，成立“怡然物业创新工作室”，开展德鲁克读书会活动，我为青年大学生员工和管理骨干分享《德鲁克的七堂课》，我带着大家一起阅读《卓有成效的管理者》。2019年2月20日，公司领导安排我组建物业服务公司的培训中心，专门负责企业员工培训、技能鉴定和人才培养。我把培训中心努力打造成为德鲁克博雅管理实践基地，“专业的教育培训机构，高效的价值贡献载体，优质的知识服务平台”是我们的发展目标和努力方向。经过一年的发展，取得了预期的工作成果。进入2020年，培训中心新增了人力资源调配和档案管理两方面新业务，我们的目标也增加了一项，打造“创新的人力资源共享中心”。
实践感悟
德鲁克先生将管理者的任务明确为五项：制定目标，组织，激励与沟通，绩效评估，培养人才（包括自己）。目标管理是在《管理的实践》（1954年）首次提出，目标管理和自我控制，德鲁克先生认为可以作为一种管理哲学，可见目标管理在德鲁克管理思想体系中的位置，也是我们工作实践中经常使用的管理工具，但真正的目标管理和自我控制，需要我重读原著，掌握其真正的含义。组织的过程，需要整合内外部的资源，需要计划、协调、推动和辅导等。激励与沟通，是管理者持续要做的重要工作，确保信息畅通，确保组织使命和愿景，能激发团队成员的善意，能释放团队成员的潜能，能持续提升团队成员的责任感和成就感。绩效评估，应该引导团队成员具备高层次的绩效精神，应该树立高绩效标准，不能满足现状，不能只求安全，要志存高远。培养人才，管理者要主动承担教练责任，不仅自己持续学习，还要带动团队成员一起学习，最好的学习是教会别人的过程，人才培养与开发，影响到组织和个人的未来。
