今日体验: 今天进厂一辆A4检查发动机故障灯亮,经检查废气阀坏了导致,然后给客户说明需更换并且报价,客户认为刚亮的而且开着也没啥事,说先不换再开开试试,然后又跟客户说不换的严重性,并且换也快,不当误时间,可是最后还是没换,说改天再来换。总结,当时跟客户说了以为会换的,没想到竟然没换,也许是真有事着急没换,但是话必须跟客户说清楚。
1.4 日精进
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