今天我看完了剩下感兴趣的销售就是网站99%的情商，这本书又学习到了几个新的点，你在跟客户的交流推进过程中避免自主模式，不要主动去做企业客户的方式来跟客户交流，这样会使双方出一个不对等不平等的位置上。第二，自己都不相信自己的产品客户，为什么要相信呢？
第三，在跟客户推荐产品的过程中，要注重和客户的交流，少说多听，如果只是一味的口若悬河快速的推荐产品，会让客户感受到攻击，会伤害到客户。
第四要要弄懂要认清楚自己跟客户之间可能产生的情感冲突的出发点，知道为什么我们会产生这样的分歧也不要想着让对方喜欢自己习惯处于冲突的局面。
第5家客户跟自己的对话变为合作关系，而不是单纯的买卖关系，向客户推荐产品，而且态度要用镇静，泰然自若的语气，田狗是没有好下场的。
