学习与复盘:
学习于东来2
1/一个疲惫痛苦的员工,不可能提供温暖真诚的服务。能干会玩,才是真正的管理者(周二闭店、强制年假、下班不接电话、加班被处罚)
2/去老板化:制度大于创始人,摆脱对个人的依赖
3/管理最高境界,是不用管理,人人自觉(无为而治)
4/坚持四个一:不扣坨坨也是情绪稳定的表现
学习与复盘:
学习于东来2
1/一个疲惫痛苦的员工,不可能提供温暖真诚的服务。能干会玩,才是真正的管理者(周二闭店、强制年假、下班不接电话、加班被处罚)
2/去老板化:制度大于创始人,摆脱对个人的依赖
3/管理最高境界,是不用管理,人人自觉(无为而治)
4/坚持四个一:不扣坨坨也是情绪稳定的表现