有这样一个故事。
火车上，一个醉汉冲撞了乘客。
一旁的小女孩问妈妈：“他是坏人吗？”
妈妈回答说：“不，他只是不开心。”
《杀死一只知更鸟》里有句话说得好：
你永远不可能真的了解一个人，除非你穿上他的鞋子走来走去，站在他的角度考虑问题。
把自己的脚放进别人的鞋里。
只有这样，你才能设身处地理解他人的感受和处境。
讲一个福特公司老板和员工的故事。
因为制造业工作本身就很劳累，再加上工作时间长，很多员工身体都吃不消。
老板福特知道后，做了一个惊人的决定：缩短工作时长，员工每天只需要工作八小时。
要知道在那个年代，当时欧洲的许多公司加班都非常严重。
时间缩短了，但员工收入较低，生活入不敷出。
福特又破例给工人每天发5美元的高薪。
当时很多学者因此嘲笑福特，觉得他是在自掘坟墓，他的公司马上就会倒闭。
结果恰恰相反，给出高薪后，福特公司非但没有倒闭，盈利反而暴涨。
福特曾经说过：“成功的秘诀，在于站在别人的角度思考问题，老板就需要这样的精神，站在员工的立场去看这个世界。”
无独有偶，美国西雅图有位叫Dan Price 的老板，无意间撞见员工去麦当劳兼职。
后来，他了解到公司员工因为工资原因，日子过得都很紧巴。
于是，他做了一个史无前例的决定，把所有员工的最低年薪提高到7万美元，自己的年薪从110万美元降到7万美元。
这个决定顿时引起了轩然大波。
让所有人意想不到的是，6年以后，这家公司的收入增长了3倍，员工人数增长了70%，客户数量翻倍。
人心都是相互的，学会将心比心，方得人心。
老板愿意换位，设身处地理解员工的辛苦和处境，真正去关怀员工。
员工就会反过来更加卖力地工作，为公司获取更多的价值。
那些懂得换位思考的人，往往都是有大智慧、大格局的人。
