考过了PMP, 技术岗位也干过,工作也数年,为什么被任命为项目经理后总是感觉项目的交付质量不能保证, 出现逾期交付, 项目过程中驱动同事们变得困难, 甚至都怀疑自己不适合当项目经理,如果你做为项目经理遇到这类情况, 那么实际上你需要提升你的项目管理水平了,以下短文或许对你有帮助
1.目标
为什么要做这个项目,项目的目标是什么?
当然你所做的项目肯定都是代表公司或则组织的利益的, 总之是要先确认好做这个项目的目的, 然后最重要的是项目的目标是什么?目标明确,行动才有方向;
比如我负责的搬迁机房的项目, 那我们的目标就是要在既定的时间之内把所有机房的云资源和硬件设备迁移到指定的机房。
2. 指标
指标就是评价项目的关键指标:
比如:项目交付时间, 项目总成本, 项目人力成本,与业务强关联的一些指标。
比如我经历的搬迁项目:
- 项目交付时间: 2019年 11月前完成所以环境搬迁
- 项目总成本和人力成本: 和钱挂钩,很关键, 如果超标,那么项目可能就亏损了。
- 一些其他指标:搬迁项目中的业务中断时间就属于这一类;
如果是软件开发项目, 那么还应该包含功能指标、技术性能指标,技术安全指标,比如接口标准,平均响应时间,并发性能等。
3. 资源
资源包含人力资源和其他资源。
- 人力资源:我们做这个项目有哪些人力资源可以用,哪些人可以全职投入, 哪些人可以兼职投入,
你需要定义好你项目中几个关键的- 角色:如果是一个软件开发项目,那么产品经理、开发Leader, 测试Leader 都是关键角色,这些关键的岗位先要选择好合适的人。
总体来说在用人上,一定要各取所长,扬长避短。 - 其他资源:比如主机资源,第三方资源等, 按项目计划中的节点提前到位,并且尽可能的节省资源。
4. 流程
一般来说一个项目需要拆解成多个大的任务, 每个大的任务又可以分解成多个小的任务,我们的任务按照什么样的流程来执行, 才可以顺利的推进执行,流程中的关键的节点有哪些。
5. 激励
就是怎样激发项目成员一起完成项目,
怎样激励项目成员自发的推进项目的进度,按照项目的计划来顺利推进是非常关键的。
- 最差的方式:我是项目经理, 项目任务计划完成后, 定期分配, 定期查看, 如果推迟就质问,批评。
- 一般的方式:定期分发任务后,一起和团队成员发现项目推进中的具体困难, 协调各方资源, 保证质量, 按期交付。
- 高段位的方式:让大家都清楚并且认可项目的目标,这样大家从内心里就愿意为这个项目而工作; 项目的关键任务节点和项目的主要成员一起沟通, 列出关键任务节点, 时间由项目成员自己给出(一般来说自己给自己定的目标是不需要外部驱动的), 而你主要的工作给于项目成员的成果做到积极反馈,然后看看大家遇到困难给予帮助就好。
6. 风控
风险控制是很多项目很重要工作,识别风险和控制风险是项目经理的一项关键工作,比如机房搬迁项目, 数据的迁移方案,必须保证数据的完整性为前提来做方案, 而不是用速度最快, 最容易的方式,
因为风险控制不好,即便大家很努力,但是项目可能还是会干砸;
有些情况下风险还可能触发多米诺骨牌效应。
总结:
清楚目标、把握指标、调配资源、掌控流程、及时激励、做好风控,
把握这6点,应该就可以做好一个项目。