我们来做一个游戏:
将你的脑海里想到的旋律在桌子上敲出来,
试试看你的朋友们是否能猜出这是一首什么歌。
然后当你们对换角色,你是否能猜出他们所敲出的歌曲呢?
“一千个人眼中就有一千个哈姆雷特”
在那个游戏中,我与朋友多次尝试,最后发现我们相互能猜出的歌曲的概率是非常低的。
到了这里,相信大家都能感受到,人们对同一个问题的理解往往会存在一些差异,那这个差异程度究竟有多大呢?
前些天,我跟朋友讨论关于进化论的问题,发生了争执。
讨论的主题是基于生物进化论的两个不同学说:
其一,认为物种的进化是为了适应环境。
其二,认为物种是随机进化并被优胜劣汰。
这时,我们之间就出现了一个让人看起来很不解的分歧。
他始终在极力对我解释,第二种学说相对于第一种学说而言,被当今的科学界所认可,而第一种学说被认为是不正确的。
而我坚持的观点是,单看两种学说各有矛盾点,但如果两种学说同时存在的话,很多问题就能说得通了。
这就是争执的原因,我们所表达的论点并不在一个方向上,甚至无法形成对立,感觉两人正在“跨服聊天”。
你是否也常常在生活中遇到这样的事情呢?
这就是为什么我们常常感到与人沟通会很困难。
沟通,是人和人之间统一自己的理解并相互传达的一个过程。
但在沟通过程中,我们总会因为自己的表达不达意,或者对方理解方向的不同,就会出现“跨服聊天”的局面。
这就是不同思维的理解差异所带来的影响,在意见分歧的情况下,人们往往因为无法理解对方而产生矛盾,从而导致关系破裂。
善于沟通的人,能很快发现对方对事情的理解方向,从而能够顺着别人的思路,用别人能听懂的语句将自己要表达的想法传递给对方。
那有没有什么方法让我们变得善于沟通呢?
当然有,我们可以用一些方法来训练自己。
比如,学会倾听,不要急躁,并改变自己的表达方式,让别人更容易接受和理解自己的想法。
沟通是一种统一思想的方式。
在《非暴力沟通》一书中,第一部分就对我们介绍过一个方法:
非暴力沟通的四个要素:1、观察 2、感受 3、需要 4、请求
我们在表达时,可以在自己的话语中运用这四个要素。
首先,我们要能够体会他人此刻的观察、感受和需要,与他们建立起联系,找到问题的根本,再提出我们方案或者请求,让沟通更有效率。
比如:当我们想对别人表达自己的想法,可以这么说:“关于这个问题,需要解决的是……,我的想法是……,你们看有什么不足吗?是不是我的这个想法可以实践呢?”
我尝试过,用这样的方式跟别人表达自己的想法时,不容易让对方感到不适,沟通的成功率也就高上不少。
当我们感觉到无法被理解的时候,是我们不同的思维方式成为了一道鸿沟,我们的想法无法传达给对方。
这时我们需要学会沟通,用合适的沟通方式搭建一座可以使我们相互理解的桥梁。
当我们的想法能准确的传达给对方,那么很多因为沟通而产生的问题也就迎刃而解了。