无独有偶,今天家里出要做点事情,由于个人原因我不能亲自操作,特地再三交代做事情的母亲做事情。事情是做完了,可是看到事情的结果,真是气煞我也!一件再简单不过的事情,而且再三交代还处理做不好,必定是由原因。心中的怒气消除,想想自己不能只是一味的责怪母亲,自己也是要承担很大的一部分责任的。
于是引出了今天要讨论的话题,那就是“如何有效的和老人沟通呢?”。这是一个很现实,不可回避的事实。我有理由相信,今天的年轻人有绝大部分的在和父母的沟通上是失败的,这绝对不是一个个别现象。要想和父母,或者年长的长辈沟通,我们首先的从三个方面思考:
第一,收教育的程序。受到历史环境的影响,很多家庭的父母或者长辈,或多或少的在教育程度上有比较大的局限。基于这个方面的考虑,在和父母沟通的时候尽量使用本地语气,用语上的表达方式,甚至拿笔画好路线或者注意事项等。当这些所有的注意事项都说完的时候,一定要和父母确认他们都清楚。往往父母为了体现自己的能力,在你交代的事情上往往都是一口应承的!就是这个毛病,通常都是导致事情办砸的首要原因!
第二,平时做大事情时候的表现。我们判断某一个人或者说某一类人是否靠谱,往往都是根据它以往处理事情的表现做决定的。当然这是有理由相信这种做法是可取的。一个人的平时表现,很真实很全面的展示了他处理事情的逻辑思维,他的素质,以及各方面的综合信息。根据这些信息我们几乎可以肯定在某些事情上他是否能完成的概率。数据不会骗人,更加不会说谎,透过数据我们可以肯定的知道哪个是合适的人选。
第三,交代事情的人的信息传达能力。一个人的信息传达能力很重要,它决定了信息提取得是否准确,是否能完整无缺的,毫无遗漏的表达。如果自己曾经有过信息传达失败这样的经历,那确实有必要苦练一番内功了。
只要我们做好了以上三点,那么我们再和长辈沟通问题上,必将得心应手,水到渠成!