没有两个人的人生经验完全一样，所以信念系统（信念、价值观、规条）就会不同，要建立良好的沟通或者良好的关系就要尊重别人的信念系统，而不能希望甚至逼迫另外一个人放弃自己的一套信念系统来来跟随自己——一个人不能控制另外一个人
所谓控制，就是改变另一个人的信念系统以及由此衍生出来的行为，每个人的信念系统只对本人有效，所以一个人不能改变另一个人，能改变的只有自己，我们只能找出对方的价值观，然后从我们自己的层面创造、增大或转移对方在乎的价值，对方便会产生推动自己的行为，一个鸡蛋被我们从外向内打破那是食物，而它自己由内向外打破那就是生命。
我们来举一个例子，有一个妈妈生病发烧了，躺在床上浑身乏力，很口渴，但又实在不想起床去倒水，此时儿子就坐在旁边看电视，她想让儿子为她倒一杯水。
第一种情况：“先别看电视了，去，给我倒杯水去！”这就是明显的控制，你在逼迫孩子放下他放下的信念系统和行为（看电视）去跟随你的那一套（去倒水），结果无非两种：一是继续看电视，不理你；另一种“听你话”去倒水，其实心里还想着电视（潜意识里是抗拒的，因为他当下的信念系统和行为没有被你尊重）
有人可能觉得这是小事，但长此以往不断积压，到大事上可能就无法挽回，小的时候容易控制，等他慢慢长大，羽翼丰满之后，便会想尽办法摆脱你的控制，你就会失控。
如果妈妈换一种方式，那就是另外一种效果：“妈妈知道你正看电视看的开心，妈妈也不忍心打断你，可是妈妈现在生病了，非常需要你，特别渴望得到你的帮助，如果你能帮妈妈接一杯水，妈妈会非常感谢你，可以吗儿子？”，首先找出了孩子当下的信念系统及行为（看电视）并给予尊重，然后从自己的层面来增大孩子的价值感（妈妈需要你，你很重要），那么孩子自己便会产生推动自己的行为。
世界上没有所谓的应该，我们没有权利企图让别人放下自己的想法来顺应我们，不能“教导”，而是通过改变自己去引导，最好的动机只给一个人去做某一件事的原因，但是不能给他控制别人或使事情恰如他所愿发生的权利！
