如何应用沟通视窗
如下是百度百科的定义
沟通视窗-乔哈里视窗(Johari Window)是一种关于沟通的技巧和理论,也被称为“自我意识的发现——反馈模型”,中国管理学实务中通常称之为沟通视窗。这个理论是由美国心理学家JoeLufthe和HarryIngam(1969)从自我概念的角度对人际沟通进行了深入的研究,并根据:“自己知道——自己不知”和“他人知道——他人不知”这两个维度,依据人际传播双方对传播内容的熟悉程度,将人际沟通信息划分为四个区:开放区、盲目区、隐秘区(又称隐藏区)和未知区(也称封闭区)。
我们从应用的角度看,这个沟通模型所展现出来的一些研究成果可以应在我们实际的沟通方法上。研究结果表明,公开的象限越多越大越能提升自己,获得别人信任,尊重和知名度, 再说的直接一些就是要扩大公开象限缩小隐私象限和盲点象限,探索潜能象限。
我们先抛开这个研究成果是如何得到的,比如我们现在想获得别人的信任,那么就要公开自己的一些东西,让大家知道一些东西就是隐私象限或者盲点象限的内容,当你和别人分享自己的隐私的时候,别人也会给你分享他的隐私,这样你们的信任关系会更近一步。例如,同学关系,战友关系或者亲戚关系,因为你们之间了解的特别多,很多隐私内容都相互了解,所以才有相互的信任。
那么,如何获得别人的尊重呢?尊重在现代社会有两个意思,一个是相互的平等,另外一个是认为某人的某些方面比自己强,值得自己去学习或者自己没有资格去蔑视他而引发的一种心态。 例如当陌生人第一次的时候,相互不太熟悉,这时的尊重是一种相互平等,那么再往后呢?其实就是你的能力和价值,才会让别人对你产生尊重。那么,怎么让别人了解你有能力或者有价值呢?那就是扩大自己的一些公开象限的一些内容,因为你第一次和别人沟通的时候,别人不知道你有哪个价值,只要把自己的一些隐私象限能力表达给大家,让大家知道一个能力有价值的人。
其实不用说,大家在日常生活中已经学会了这些技巧和别人聊天,喝酒喝茶的时候都在有意无意的传达自己的价值,自己穿的衣服,自己带的手表,自己开的车,最近和哪个领导喝酒了啦?最近忙哪些什么大的项目了,这些都是在传递价值,说白了,先吹牛装x。但是光靠吹牛时间长了,大家还是知道你有哪些真材实料,否则那就是自我意淫自嗨。所以大家还是要有真正的自己的一些拿得出手的一些价值,才能获得长久的别人的尊重。
知名度如何提高?这个我认为是在别人尊重的基础上再获得更多人的一种尊重,那这个尊重就是让更多的人觉得你有价值,你颜值高,或者是有价值,能给别人一些建议,意见领袖或是能教会一些别人健康上的东西,或者是能给别人一些指点,或者能解决别人的问题,或者是能处理一些别人的纠纷。如果从这个模型分析,就是主动公开更大的公开象限,所以很多明星说没有私生活了,无法像普通人一样去逛街,去菜场去超市。
总体说来,这个模型只是给我们从理论上来说明了自我意识控制的沟通所产生的效果。
关于沟通的技巧和艺术不在这个模型的讨论范围内。