最近被毕业设计冲昏了头脑,任务导师催得越来越紧,而我还在原地徘徊打转。
他下意识的问过我几次:照你这样进度,你还打算怎么毕业呢?
导师怀疑我没有下功夫,其实我比谁都认真,都刻苦。早出晚归,我时时刻刻都是把毕业设计的事放在心里,相比那些宅在宿舍,睡懒觉玩游戏的人,我觉得我过得很狼狈。
之前在电脑上装的课题所用的软件,由于后期需要彼此串通来交互操作,但在Mac系统下十分恼火。我导师不熟悉Mac系统,他不能指导我相应操作。我就自己在网上学习,自己找各种教程来瞎捣鼓。
最后还是不行,我去苹果实体店咨询了他们技术员,他们也是一脸茫然。从事多年销售,以前学的知识都忘得一干二净。给我的解答办法就是,装Windows系统。因为很多软件在苹果上运行不了,有的可以但网上教程有限且相对复杂。
两个技术服务员支支吾吾半天,我给他们说明了我的情况,最后给我的解答办法就是装Windows系统。装Windows系统,问题确实在一定程度上可以得到解决,导师也能更好的指导我。
我当初不装Windows系统,一是因为我不会装系统,觉得装系统是一件复杂的事;第二是考虑到我电脑内存太小,装个双系统怕空间不够用。第三是我这个课题涉及到的软件,在Mac上是可以安装和使用的,我觉得就没有必要了。
可到后期,需要在两个软件之前进行交互操作时,连接驱动就出了问题。在Windows下,网上教程很多,但在Mac 上本来所装的软件就很小众了,更别说它们内部的详细操作与交互。我自己摸索着,时间一天天过去,每天都忙得灰头土脸,可结果还是没成功。
去苹果实体店找技术人员帮忙,虽说是在Mac 上装一个第三方的软件和驱动,不在苹果的基本服务范围之内。但是,我用的是Mac系统,是你们家的产品,是在你们的平台上出现的相应问题。他们不懂,因为已经很多年未从事软件方面的问题了,时间久了总是会遗忘,我也表示理解他们。
我想请他们帮我咨询下店里的更高级的技术顾问,他们说他们就是店里算懂的了,表示无能为力。最后给我的解答就是装Windows系统,这样就可以避免许多麻烦。他们确实避免了许多麻烦,但我之前所做的努力感觉都白费了,所装的软件,所熟悉的操作,况且我对Windows系统也不熟悉。
我觉得现在苹果店里的技术人真的很缺乏,一遇到什么第三方软件的问题,就让你装Windows系统,根本不想用心去帮你解决。如果遇到问题就让装Windows系统,那我干嘛还要使用你们家产品呢,不如直接买台Windows电脑算了。我用你们家产品,是因为喜欢,信任你们,在Mac上遇到问题,能给予我必要的帮助。可他们解决事情的态度,就是装别人家的系统。
作为一个大企业,遇到自家产品相应的技术问题,不应该逃避,而是迎难而上,去发现问题,解决问题,给客户带来更好的使用体验。争取往更广的方向发展,而不是给自我设限。因为我是Mac 系统,所以在Windows上的许多应用我不擅长,我就不用管。你要使用也可以,那就去装Windows的系统吧,这样更简便。
一个好的企业,也应该是个富有包容心的企业。虽然拥有自己的风格与特色很重要,但并不是一昧的去排斥别人,来让自己显得鹤立鸡群。而应该抱一种学习的态度,向别人学习,补足自己的不足,为客户带来更好的使用体验。遇到Mac平台上的问题,不管是app store里的产品,还是第三方的产品,出现了问题都应该积极帮客户解决,而不是随意敷衍,动不动个就去装别人家的系统。
昨晚熬夜到凌晨一点半,我的双系统还是未安装成功。早起拖着疲惫的身体,来到图书馆继续捣鼓系统安装,到目前还是没成功。
我怕导师不紧不慢地来问我,你还没弄好,那你还打算怎么毕业呢?