尚俊平,焦点网络中级,坚持分享987天,2019年1月8日,星期2
许维素老师于2009年通过咨询师个别度的历程的逐字分析研究,确认了sfs的构成要素,结果发现,于sfs过程重复出现的构成要素主要有七个:正向开场与问题对焦,确认正向督导目标,深究受读者及当事人的例外,发展其他可能性,给予反馈与临床教育,形成第一小步,探讨差异与改变。这些结构要素是能显著发挥sfs效能的关键因素。我们先来探索要素一。
其实焦点解决督导的要素一,与咨询师咨询时的步骤一是一样的。只不过针对的角色不一样。
1正向开场。
在一开始进行督导时,多者可先与受读者设定督导的脉络与氛围,督导者可先询问受助者平日是如何将他的咨询做得很好,也可询问受督者对于接受督导的预备度,以及可以如何促使这个督导的过程,对他更为有效用。
督导者会直接询问受督者:今日,希望谈些什么主题会对其最有帮助,或是期待督导提供什么样的协助,会是受读者所需要的?哎,有了这些改变之后,目前与此次督导中,又希望于何处再有突破?
2问题背景描述。
辅导者会询问:可以多说一些吗?是什么让你觉得当事人对自己的感觉不够接纳?当你发现当事人说不出他的需求时,你是如何接话的?你刚说当事人抗拒,你是怎么发现的?你刚说你不够贴近当事人,你指的是什么?若当事人达到他想要的,找到生活中的新意义时,他会做些什么和现在不一样的事,新的一一这个名次对他来说代表了什么?他会怎么知道?他正在往这个目标前进?
督导者会以中性的开放式问句来询问,必要和重要的背景信息,也会提醒受读者提出的说明是督导者需要知道的信息,而非是全部的信息。所以督导者能了解,大致受读者咨询过程的样貌,极受读者在乎的议题与目标是最为重要的。
3了解问题与受读者的互动,并对焦之。
这个步骤是希望能了解受督者之问题及互动,并从该活动中将督导问题切实的对焦于受读者真正的需求,督导者会询问:
通常大部分的人在第一次接案是跟你一样,都会感到焦虑,你能够告诉我,在晤谈时,你如何处理你的焦虑?
你发现了对自己舒适的自责,你如何影响你后续的工作吗?
当你看到当事人不讲话了,你是如何看待自己与当事人的?
通督导者在了解了一些基本背景资料后,会以欣赏而好奇的位置态度询问,受读者凭这表现还不错,或在某些问题上能清楚觉察之处是怎么做到的。接着便会以何以有困难,何以是个问题来确认,与对焦受督者认为的具体困难所在,以及其背后界定困境的逻辑推论与诠释架构。
当然,再次进行对焦出督导需求与问题的过程中,督导者能持续倾听与摘述受读者所说的重点,并且会有大量的一般化赞美与重新建构回应之。
通常新手咨询师都会担心自己是不是做的不够好,但是我也看见了,你愿意面对这个挑战,并且希望自己有所进步。
虽然你目前暂时还不知如何如何介入,但从你担心当时的情绪是否稳定,我看到你是关心当事人的。
虽然一般在面对分手的当事人时,有一段时间内都会历经情绪的波动,但你对当事人的担心也反映了你特别重视,要确认当事人安危的敏感度所在。
这些正向回应,往往能使受读者放下焦虑等负性情绪,同时也能让受助者更能开放于面对问题,而更能澄清,受读者真正在乎及想突破的重点所在。