结束入门模块，从这讲进入合格模块，来到心理咨询菜鸟的真强实弹上场。
06｜管理来访者的期待
职业心理咨询师是要收费的，如何让服务变值钱，要管理好来访者对咨询的期待。
1、来访者期待不明
先弄懂来访者通过咨询想得到什么，要明确到可以用一个画面表达出来，再进行咨询，不然你给的方向，哪一边来访者都会有意见。
2、来访者期待过高
用好这一招：拒绝-理解-找替代
如果来访者想要的改变做不到就明确拒绝，但要立刻表示理解，只是要针对他的期待重构，找一个符合对方的核心需求但可行的替代方案。
3、来访者期待过低
他没想改变什么只想有人听他说，那就按照他目前的期待开始咨询吧，只是中间要随时停下来问“你有多一点期待吗？还是你觉得这样就够了？”
初学者很容易犯的错第一个是跟着来访者的节奏走，只跟随不引领，另一个是没弄清来访者透过咨询想收获的改变就开始进行，然后搞得两边都不开心。这讲提到的管理期待要好好笔记起来。
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我是Amy。喜欢将所学做成可视化知识卡片
这个月来研读《跟李松蔚学心理咨询》，期许学完这21讲，能让自己用安全、有效、恰到好处的方法，帮助身边的人，让改变发生。
