带着欣赏和好奇提问有力的问题，其目的在于让人们真正听到自己大声说出口的话，以及内在的话语和论断：“我是有能力的，完全能够自己想出来。”目的是帮助人们建立强有力的内在提问系统，直到提问变成他们自然地内在和外在的领导力的习惯。
当我们在思考自己真正想要什么的时候，脑海里通常会生发出一些负面的限制性信念。他们会自我评估、检查、对照标准，并不断地判断自己做的好不好。还有人依赖于外部评价，一直在按照他人的评价和标准去努力和改变。教练的作用，就是要鼓励客户负起责任，有效的自我评估。也就意味着要鼓励客户去实现更大的愿景和发展性目标。在这个过程中要抵制直接给客户提建议、指路径。
任何巧妙或直接的告知、建议、忠告都会支配对话之中思想的流动，而且很可能会阻碍人们去聆听自己内在的指引。也可能会刺激客户，激起他们的防卫心，引发辩论和解释。
菜单式方法，不是告诉人们做什么，而是指出选项，让人们从中选择。
1、当要从过去的情境中获取反馈时，要用“如何”而不是“为什么”。“为什么”的提问会引发辩护和反向指控，引发客户关闭话题的思路。
- 这种情况是如何发展出来的？
- 我们如何从中学习，并向前发展？
- 这个结论是如何得出来的？我们如何跨越它？
- 我们如何在下次做的更好？
2、聚焦未来时，要问“为什么”，从而非常有用地揭示出选择或反向背后的价值。
对于未来的一个重要选择，提问更多的细节或背后的思路过程是极其重要的，可以理清思路、引发洞见并激励对方。
3、沟通时柔和的、支持的语调会最小化激起对方防卫反应的可能性。
<<<《被赋能的高效对话》学习笔记
