有朋友说看这本书很吃力,老夫倒未觉得。或许是“机关处处是‘机关’”的历练,或许是“与天斗与地斗与人斗”的乐趣,经验均来自于实践,无论是直接经验还是间接经验,没有过痛苦、绝望、孤独和强烈的求生欲望所爆发的持续的战斗精神,所谓的思考也只能是原始的低级的本能的条件反射。
《结构思考力》第三、四章分别从纵向结构和横向结构两个方面阐述了构建和养成结构思考的基本方法。纵向结构侧重于思考,横向结构侧重于表达。
废话少说,几点收获,全是干货。
①怎样解决沟通过程中,与对方不在同一个“频道”的问题?疑问回答式的思维模式和对话结构或许可以让你的表达像电影一样,很好地吸引对方并说服对方。平时我们更习惯于告诉对方我们有什么,而这种方式是站在对方角度看对方会关心什么。核心思想就是我的任何一个观点的得出,都要去想对方看到这个观点之后,他头脑中会有哪些问题;或者我在阐述这个观点的时候,对方已经存在了哪些和我的观点不一样的问题,那个就是我说服他的重点。尤其在与上级沟通过程中,站在领导的角度和立场去思考问题,想领导之所想,办领导之想办,才能让你表达有力、事半功倍。
②有同志会问,什么叫“想领导之所想”?就是设想问题,从对方角度出发,以对方需求为中心的思维模式,即换位思考。
③撰写文字材料,必须符合“结论先行”和“以上统下”。一级标题就是结论,只有结论才能回答材料的主题,只有结论才能引发下一级标题新的问题,且下面的每一级都是回答上面问题的答案,即每一个答案本身就是一个结论。
④概括总结能力应是领导者的核心能力之一,是达到思维缜密、逻辑合理的基础。在表达过程中必须杜绝“没有中心思想的主题句”。面对结论先行的标题,人的大脑会迎合金字塔顶端的信息,主动去下方寻找支持该结论的依据,有利于提高表达和说服的效果。
⑤在横向结构中一共有两种方式:清晰地罗列要点叫作归纳,有针对性的说服叫作演绎。演绎论证有两种形式:标准式和常见式。标准式(三段论):大前提、小前提、结论。标准式是人类理性思考的根本。
大前提:所有M都是P
小前提:所有S都是M
结论:所有S都是P
演绎常见式(2W1H):现象是What、原因是Why、解决方案是How。常见式关键要区分现象和原因是两个不同的概念,要看见问题去找背后的原因,切忌将两者混为一谈。
归纳是从许多个别事物中概括出一般性概念、原则或结论的方法。归纳结构共有三种子顺序,即同一任务可以按照时间(逐一进行)、结构(化整为零)和重要性(水平比较)不同的方式来进行分类。
⑥横向结构的作用是要做到符合分类分组和逻辑递进,第一原则就是要保证每一组思想中运用的是时间、结构、重要性当中的一种分类,而不是交叉使用。
⑦结构思考力中的黄金法则:MECE,“相互独立、完全穷尽”,即对于一个重大的议题,能够做到不重叠、不遗漏的分类,而且能够借此有效把握问题的核心,并解决问题的方法。“相互独立”意味着问题的细分是在同一维度上并有明确区分、不可重叠的,“完全穷尽”则意味着全面、周密。同志们注意了,MECE的作用是帮助你将问题想清楚、想全面,帮你拓展思路,而不是给你答案。
⑧2×2矩阵是创建MECE的简便方法,按照20/80法则,任何事情和问题一定可以找出2个或几个最核心的要素,每个要素又可以找出对应的两难困境。把两个要素的两难困境相互结合,就可以画出一个分析问题的2×2矩阵,产生一个让我们全面审视问题的4个象限,而且它们完全符合MECE原则,让你的思考更加清晰和全面,为未来的决策提供明确的方向。
结构思考力解决的问题就是当我们面临一堆任务或复杂问题的时候可以从结构的视角来进行分析和表达。这些“结构”本身不会给你任何答案,它的作用是把你的注意力引领到更广阔的视角把事物审视清楚。