方向比奔跑重要，选择比努力重要
1.从抱怨中发现低风险的机会(抱怨）
从抱怨中找到客户真正需要的东西并解决
2.深入洞察客户的生活和灵魂（洞察）
做乙方的风险更大：由于回报通常是一次性的，当没有新的创新点时就会倒闭
通过洞察来设计产品：找到事物间的因果关系，从个人的角度来看问题该如何解决
3.忘掉自己创始人的身份（体验）
将自己当成普通用户去体验产品，个人的职业素养有可能会形成惯性思维，放大创业的风险
从用户的角度体验产品
4.找到宏大的变革目标
所找到的社会问题够大：（指市场规模的大小）产品不一定覆盖所有年龄段的人
宏大的变革目标（MTP）：给出的目标要鼓舞人心，存在变革和解决的空间
微软-->让全世界的办公电脑用上微软的软件
5.在用户最痛的点上突破
不同的社会群体，性别会有不同的痛点。
真痛点与假痛点：痛点会随技术的发展水平的变化而变化
从找社会问题出发，通过抱怨，洞察，体验寻找用户痛点，并加以解决
