一、修订2021电商年货节规划方案

1. 提炼主题

- 主题要呈现差异化亮点 

 - 从势·时·热三个层面拟定主题：势-国家或者行业发展趋势，比如国潮风带来的新国货兴起；时-时令、时节，比如冬季养生；社会特点-比如疫情下提升身体体质和机能，追求健康的需求。

- 推文及其他对外宣传活动也要符合趋势、时节及社会热点，借热点炒作，最后徐回归产品销售，比如：“你国货了吗”、“新国潮、真国货”、“礼尚往来、还是国货好”、“疫情反弹，调理/免疫/预防/体质是关键”。

2. 梳理产品

- 主推产品不应该是单品而是组合品；

- 产品、辅销品、营销热点及客户管理都要根据主题制定；

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增加产品 第二，除了缺主题，还需要增加产品，所以产品是什么，产品不是单一的产品，应该是产品套装，送礼 辅销品 包括客户管理、营销热点、辅销品都是围绕主题来制定，比如辅销品，小册子春节饮食展览，春节养生知识小册子，不仅仅是产品，有些知识，如何过健康有意义的春节，包括健康、饮食指南、人文关怀。 销售趋势 现在缺的是如何找亮点，亮点能够与热点话题相关，以前大众关注的是产品的功能性特征，现在销售上升到另一个环节就是情感驱动，占领了心智，所以我们的产品也要发展到从功能到情感上升。要增加情感链接/驱动的比例， 2021年销售增加情感销售，年货节是个尝试，在产品富余的年代， 必须要增加产品情感的链接，否则很难有大的突破。至于情感如何突破，就要围绕时·势·热，发掘情感的因素。 2021年电商业务销售要赋予产品更多的情感和温度因素，这将是持续思考的问题，持续挖掘的因素。

2020年电商总结 从以下维度制定2020年电商总结： 1-1，保持好的、仍然坚持的， - 集团品牌价值延伸，借力集团品牌销售； - 坚持品质 - 精耕赞偏好客户的特别的管理 - 坚持企业文化及整体团队精神，团队凝聚力和合作 1-10 以前曾经做过，2020年做得更好的 - 推文与营销主题、客户需求、产品、直播关联性有了进步 - 直播比以前直播 - 产品优化 - 客户管理 0-1 突破创新地方 - 畅享官 - 员工直播 - 新产品开发 差距，需要改进地方 - 产品结构，产品多比较杂乱，要梳理，主推的产品，产品组合、方向 - 产品品牌元素比较弱，产品自己不会讲话，从为产品说法，想尽办法说服消费者购买产品，到让产品讲话，从包装、质地。 - 大平台营销，如果亿元级的电商，光靠有赞是没有办法做大的，如何利用有赞拓展到公共，明年要思考如何迈向亿元电商的领域，要有迈向亿元电商的志向。 当做亿元电商的时候，贡献率会发生变化，一个是大平台营销，另一个是线下2B企业团购业务，需要在大平台运作做些事情 - 升级客户管理，针对性客户分类分级管理 - 提高电商团队专业度，多接触电商培训课程，另外，组织电商培训专家开课 总结两个目的： - 总结为了过去，总结过去做了什么，对组织和自己有交代 - 总结为了未来，目的是展望， 为过去鼓掌，为将来带来惊喜 交汇点（图） 2020前打基础，现在处在交合点，2021开始发力， 2020前尝试，现在处在交汇点，2021突破 发力+突破才能去到亿元电商 2021电商策划 1. 整体电商4大策略方向： 巩固有赞主要利润来源 拓展大公共平台运营，比如天猫销售 拓展线下团购 尝试畅享官 2. 团队优化 优化 专业 合作，利用外面资源， 自己团队，跨职能，跨界 3. 营运 基于2020年总结，基于总结的4大因素， 宽度，比如放开畅享官，培育公共领域的畅享官 深度， 1. 畅享官管理的优化以及细节，包括特殊针对性的管理/沟通，定制化产品方向，根据不同畅享官提供个性化服务， 2. 供应商及产品分级分类管理， - 天猫和有赞的产品要做个产品区隔， - 精细化管理客户，天猫和有赞客户分开精细化管理，由粗放发展到精细化管理 - 如果要放大天猫要怎么做 - 尝试其他公共领域和新媒体拓展，比如拼多多，拼多多现在尝试培养在拼多多不同品类的代表产品品牌， 3. 团购，主动出击，另外借力关系，以及找突破点，第一步是很困难 4. 畅享官，当经销商来想，思考方向：如何使畅享官获益 5. 产品围绕时·势·热点，要梳理产品结构，从不同的维度梳理产品，找出产品结构的缺失，划入产品的分布图，不止一张，从季节、毛利贡献、将产品放入产品分布图，找出产品结构的缺失； 6. 优化产品包装、形象，让产品会说话， 4. 管理 团队、流程、人员、合作 5. 营销组成凤城两类 节日营销，要找出主打节日和时长，噱头主题； 常态营销，如何避免与节日营销的冲突； 如何使我们的产品更富有情感和温度，