18点30分,那一堆对情侣又准时下班了。肆无忌惮,把上班当养老,把销售目标当空气。
他们的问题是,运营本应该对业绩对结果负责,关注每一美金销售额的增长,但是他们却按部就班,朝九晚六,业绩没有任何增长也能吃老本轻松拿提成。这明显是kpi漏洞,组长监督检查不到位,那么找组长谈话的内容是:优化做了几个?除了这些优化还有其他的吗?本月的目标我们能完成多少?计算出大概进度,如果要完成,每天需要完成多少,细分到每人每账号应该是多少?销售每日工作流程是怎样的?怎样的工作量是饱和的?关注哪些工作是能让业绩前进一大步的?新人的进度太慢了!他上过的新品动销如何?他每天上架多少个产品?他了解自己热卖产品吗?这些热卖产品后续该如何继续冲销量?下一个季度的产品提前布置好了吗?上个月说的类目增长点,现在完成了多少?
保持这样日三省吾身,把已完成的优化得更好点,把计划要做的列出来安排,最后后续复盘。