596.仗怎么打,兵就怎么练

上周,一个做培训的朋友邀我参加关于网点负责人培训项目的研讨会,我对培训行业的认识只局限于原有的经历。

他的公司在这个行业做了20多年,一开始涉及多个行业,后来聚焦金融行业,而这几年行业变化太快,培训需求变化大,竞争激烈,要想挣得一席之地,必须革新培训项目。

术业有专攻,参会人员分为两类,一类是专门做培训行业或者大企业专门的培训部门负责人,一类是丰富的实战经验,从金融行业出来。

大型企业培训部门的培训项目已经不输专门的培训公司。比如雀巢中国,一家以零售为主的公司,在培训中大量的案例练习,场景化演示。

后来朋友发给我两本书的电子版,一本是华为训战,一本是6DS培训,第二本书他参与了撰写。

我大概浏览了一遍,培训注重加大加速行为的练习,在实践中更快的转化,练习场景就是在实际工作中会碰到的场景。

华为训战更是谈到理论部分占30%,70%都是训练,任正非军旅出身,他提出,仗怎么打,兵就怎么练。华大将此不断升级,训战效果越来越明显。

以前企业内部培训,总想着教很多内容,大家离开课堂很快就忘了。虽然练习看似占用了很多时间,但“少即是多”,真正掌握了才算数,培训内容转化为绩效更重要。

从知道到做到,差的还很远,NLP的学习,在反复复训中,我们被潜移默化的改变认知,改变行为。我记得徐导总是说在课堂上练习成本最小,在生活中不断实践,反思,改变成本太大。

训战也是建立在这样的认识中,在业务场景中练习,然后在工作中实践,练得多了就会了,后来就成了自动反应模式。

因为一个培训项目的时间有限,参与培训的人员更是非常忙碌,不会拿出大段的时间反复培训,那么事后复盘就非常重要。

我提出看到培训真正面对的被培训人的需求,只有解决我愿意,才会更深入的去参与练习,拿到体验,才会在实践中应用,解决我能。

最底层的规律都是人性,因为改变人的行为不是理论,而大量练习中的体验,会强化人的行为,行为改变,获得体验,认知改变,继续强化行为改变,达到培训效果。

既然从知道到做到很远,那就先做到,拿到好的结果,反过来影响认知改变。这就是课堂上老说先“干活”,先干,在干的过程中逐渐修正改变。

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