TA赢.赋能研习社 读书板块《疯传》

每本书都有它的使命,而《疯传》这本书就是告诉我们如何让我们的产品、服务、行为疯传开来。

说实在的,作为一个没有一点营销学细胞,对营销几乎无感的人来说。如果不是TA赢.研习社的抱团成长,如果不是棉棉的每天带领解读,如果不是樊登读书会的通俗易懂的一小时讲解,我想我也不会打开这本书。

可是通过这本书,我才发现营销原来这么有趣!

为什么CROCS鞋那么蠢难看,却还是那么火?

为什么运动品牌KAPPA的衣服花里胡哨,却在濒临倒闭在李宁耐克都是寒冬时候崛起?

为什么肯德基、麦当劳、必胜客外卖的包装都是如此精美和醒目?

为什么黄晓明要花几亿去办世纪婚礼?

这都是疯传效应在作祟!也就是口头传播的神奇之处。

作者从六个方面来告诉我们如何疯传?

第一,铸造社交货币

何为社交货币?

就像人们要用钱才能买东西,我们借助社交货币来获得人缘和家人朋友的积极的评价。

如何来铸造我们的社交货币?

首先得有内在吸引力,也就是有价值。

为何有些文章却可以风靡朋友圈,就在于它的标题新颖,夺人眼球。比如有文章说微笑时候皱眉能够消耗卡路里,人们就愿意传播分享。因为这可以增加自己的社交货币。

其次把握杠杆原理,推动社交货币

何为杠杆原理?杠杆原理即是通过游戏放大客户的感受,创造出度量标志,让人们看到自己的成就。比如现在各大航空公司推出积分制度,网上超市的集徽章,以及线下超市的体现身份的会员卡等。

我也想起了还是自由生活,没有小孩时。下班喜欢玩开心消消乐游戏,每次计划玩半小时,结果常常超时玩好久。而每次在打完一局想结束,看到树上面还有好几个朋友超越我,我立马下一局。不断进,不断挑战……直至最后成了朋友圈第一才罢休,幸好最后卸载了开心消消乐才停止攀比。运用秩序感和排行榜来调动人们参与的积极性。

再者,让人们感觉像自己人

书中作者讲了噜啦啦这个网站的例子值得思考,当时噜啦啦网上平台推出后,要求必须注册才能购物,必须是会员才能参与秒杀抢购,而且过了抢购期,商品价格马上回归秒杀的2倍以上正常销售。而优步在中国推出,为何3个人就能撬开一座城市?就在于他们的营销策略每个人必须得有优惠码才能使用,而且优惠码自己不能用,必须分享出去,有人使用你的优惠码,你们各的30元,最后也铸就了优步百亿美元的估值。

最后,调动人们的成就动机

为何志愿者或者义工比员工卖力?就在于给了他们道德感和成就感,而且金钱是会腐蚀我们的成就动机。

第二 诱因

将诱因和高频事件挂钩,让高频事件带动我们的产品或者服务。

如果将我们产品或者服务和经常使用的东西挂钩,销量肯定接踵而至。

正如同每次北京雾霾,空气清新器的销量机会蹭蹭上涨。而杜蕾斯的口碑营销可谓是互联网的经典营销案例。当年北京积水,有个小伙子怕湿鞋,正好手中的两个杜蕾斯套脚上,风靡互联网。后来杜蕾斯官网发文“建议使用浮点型,防滑”。这就是杜蕾斯营销的高明之处,非常快的捕捉热门,将诱因与人们的行为联系,刺激人们的频率,引起口碑宣传。

如何诱导出人们的情感行为?

将产品的使用频率和高频必需品挂钩,正如同赢在中国将广告打在德清源鸡蛋。

最好是易于人们理解的思想和行为,比如当超市放法国音乐,大量人买法国红酒。

易于刺激消费的周围环境。

再者,可以借助口碑经济公司。

第三,情绪

情绪犹如洪水猛兽,人人避之不及。情绪也是助燃剂,唤醒我们去分享去传播。

书中讲到加拿大歌手戴夫,在乘坐美联航时托运的几千元的吉他被摔坏,索赔无果后。写了一首歌“美联毁了我的吉他”并拍成MV上传社交网络,导致美联航股价下跌10%。

而当中日关系紧张时,经常会出现一些反日的文章,甚至“不转就不是中国人”,甚至去砸日本品牌的轿车……可见愤怒的情绪有多可怕!这就是消遣的情绪,愤怒,仇视,也容易被裹挟。

另外还有敬畏情绪也容易疯传。像《舌尖上的中国》、《鸟的迁徙》都是因为唤醒了人们对大自然的敬畏之心,总想干点啥。

第四公共性

你知道人为什么会笑吗?有研究发现,人们会笑都是受周围人的影响,笑是可以传染的。

而乔布斯的苹果就是极度重视公共可视性,当苹果的图标在打开电脑时倒立的时候,乔布斯立马要求全部销毁重产。这就是品牌的力量!而中国人做生意为何大多失败,就在于只知道做客户,不知道品牌,只有制造没有品牌。

比如山东的杂粮煎饼只是用纸包住,再装在塑料袋就完事。而麦当劳必胜客却是用广告袋来消费我们的行为剩余。

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