知己知彼:HR要先了解清楚对方的诉求和证据,再梳理相应的证据和答辩状出其不意:注意证据提交的时间与顺序,不要一次性提交所有证据(先员工-再公司)善用协商:公司-监察-庭前-庭后,掌握每一次的用途和尺度把握(反复谈,降低对方心理预期)