一组长看到货物质量有问题，就拿着去样品去找上级，并皱着眉头语速飞快的喊道，这是什么？裁的什么样？我们怎么做……
然后上级平静的说，我看看……我让上个部门的人来返工！并顺手掏出来了裤兜里的手机。
几分钟后，上个部门的人来了，大声地说，你和哪个纸样比的，怎么会大了呢？
组长更是生气的说，难道是我长出来的啊？
这时，另一个同事的工序又出了问题。
导致下一个工序做不了，然后告诉她，希望他能拿去给上一个同事返工，可是组长，气急败坏的说，把它融进去，让别人怎么返？
我怎么融，已经容不下去了……
她默默地拿去给上一个同事，皱着眉头说，你怎么做的？都不看的啊！你让别人后面的怎么做？
……
情绪不稳定时，说出来的话真的很难听呀？可是自己听不到，也看不到自己扭曲的脸。
其实生活当中遇到不顺意的事非常多，可是我们应该如何体面地去面对呢？
我觉得，首先得从心里接受这样一个糟糕的事实，然后把看到的实物与内心的激动情绪分开来，平静的告知别人自己难处，和在多少小时之内希望得到怎样的结果。
然后就听对方怎样说。
不满意解决方案，再提出自己的观点。记得，一定语气平静，语速正常。不可太快或者太慢！
