1.不要等,一旦有了想法就马上去执行,社群运营需要不断的去优化。市场机会稍纵即逝,不要等到所有东西都准备好了再·行动。
2.在准备建立自己的社群之前,可以先参考下别人已经运营比较成熟的付费社群,进去体验下,观察一段时间,取其精华,去其糟粕,把优秀的运营方法技巧总结出来形成报告,后面用到自己的社群。
3.关于免费社群,刚开始做的时候可以当做积累经验,但是不建议长期做。社群运营过程要投入大量的成本,比如人力、money、时间。长期没有资金回报,很难坚持下去。
4.做任何事,要成事,都不能三分钟热度,做社群运营也一样,一旦建立了自己的社群,要对用户负责,特别是付费用户,别人花钱是为了买你的服务的,不是来被你割韭菜的。如果没有好好运营,最后失败了,再想建立第二个基本不可能,这是自砸招牌的做法。
5.如果你的社群一个礼拜都没人冒泡了,那么可以给你的社群给出死亡判定书了。所以作为群主的你,不管再忙也要抽出时间和大家互动。不要出现这样的结局。
6.也有些坑要避免:不要“沉迷”于社群运营。有些新人在建立社群时,生怕自己服务做不好,每天大部分时间都泡在社群,这样不仅耽误了自己原本的工作,还会让社群用户觉得你的服务很廉价。所以要规划好自己的时间,每天固定拿出一部分时间用来服务社群用户,毕竟他们只是交了几十块钱而已,不能为了他们丧失了自己的生活。
7.所谓输出倒逼输入,社群运营是一个长期的过程,需要你不断的输出,要做好长期服务一大帮人的心理准备。在输出的同时,也要有不断的输入,在自己的领域不断提高自己的能力,在服务大家的同时,自己也一起成长,这样你的社群运营才更健康、可持续。面对群里几百号人的提问也可以做到信手拈来。
8.我们做社群的目的之一是赚钱,但不是全部。社群运营的主要目的还是把一群“同频”的人圈在一起交流学习,顺便产生链接。所以,千万不要只为了赚钱。要经常性刻意让大家产生链接,引导大家分享自己的心得体会,做到“利他”。
9.社群的玩法是多变的,千万不要局限在原有的“套子”里。唯一不变的是变化,作为群主,要积极接受新的理念、工具,丰富更新社群的玩法,让社群的价值最大化。千万不要固步自封墨守成规,哪怕你的社群运营逻辑和玩法在当下是OK的,但是人在变,外界环境在变,及时作出更新迭代才能更加长久!
10.要用一个创业者的心态,去面对社群运营过程中所有的挑战。积极行动,勇于试错!用心去做每一件事情,你用没用心,用户一眼就能看出来。如果想把它做好,就得投入心血。