情绪不解决问题

大早上一件本来自己已做了准备的事儿结果突发了事故，然后无疑我就挨批了，当时心里的第一反应是委屈，很想跟批评的人解释清楚，但我也清楚的知道解释没有用，情绪也没有用，只有解决了问题才可能获得认可，顺带可能获取解释的机会，最终才能避免情绪跌入低谷。所以当时我克制了自己有点泄漏的情绪，一门心思解决问题。

最后的结果确实是好的，问题解决了，汇报了结果，同时解释了原因。

当问题发生的时候情绪没有丝毫作用，行动才有可能解决问题，化解不良情绪。

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