今天上午学习了曾老师的“班主任的言语艺术及家校沟通”讲座，获益良多！
语言包括口头语言，书面语言，动作语言。平时交流沟通多是口头和动作语言。怎样有效交流确实是门技术和艺术。同样的话，语气不同效果不同；同样的话，动作不同效果不同。有效的沟通是事业成功的关键。会说，是能力；会听，是修养。
当看到视频片断“母亲接孩子回家”时，不禁想起一师徐特立老先生的题词“实事求是，不自以为是”。不了解真相时，且慢发表言论。
四组 明强 9月1日学习反思
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