【干货】职场生存法则:当领导发生错误时,下级如何巧妙地提出意见?

一般而言,作为下级我们会发现,领导确实站得高、看得远、想得深,我们能从他们身上学到很多东西。但与此同时,我们也会发现,领导不是神,在处理某些问题时也有一些不正确、不全面甚至是错误的地方。那么我们就不能视而不见,知错不纠。下面我们就来聊一聊,我们向领导“进谏”时需要讲究的方法艺术。

一、否定领导错误意见的原则

1.真诚友善

就是要给领导留下这样的印象:你决不是要达到某种个人目的,也决不是有意让领导出丑,而是真心协助领导把工作做好,甚至领导原来的决策还更有利于你。

2.力求谦逊

因为下级不可能对领导采用颐指气使的态度。比如,你可以把“提个意见”换成“有个想法”,因为“意见”本身有一种正确和不正确的分别,但作为提出者来说,似乎有一种自认为正确的含义在里面,而“想法”本身是个中性词,能让人感到一种谦和。

3.避免交锋

这里可以采用两个策略:

第一种是先扬后抑,即从领导错误意见中某些合理性开始,逐步否定不合理部分,能让人好接受。

第二种是“蚕食”法,即不直接向领导提出全部否定意见,而是先从领导容易接受的某些部分开始,步步为营,各个击破。

二、否定领导错误意见的方法

1.权威震慑法

这里又可以分为两种:

一是宣传政策法。特别是在机关单位,恰当地运用某些中央文件、最新思想理论等权威论述,能让领导信服。

二是情感服从法。就是通过传达领导平时最佩服、最尊重的上级领导的有关精神,来否定他的错误意见。

2.提供下情法

就是向领导提供下面的真实情况,进而使领导明确这些真实情况和领导的意见不吻合,然后自己就纠正了。

但是,运用这种方法,我们要注意:第一,提供的情况一定要真实准确;第二,内容要具体,有事例有数字;第三,口气要坚定,不能含含糊糊。

3.介绍经验法

一是介绍成功的经验,从正面加以引导。

二是介绍失败的教训,从反面予以提醒。

但要注意,切不可把成功说得神乎其神,也不能把失败说得一无是处。要客观一些,婉转一些,给领导留下思考的余地。

4.弥补不足法

一是当场弥补,就是当领导真心征求你的看法时使用。

二是背后弥补,就是在大庭广众下不宜发表不同看法时,私下提出。

三是形成文字时弥补,这是指领导的的口头意见,在你形成文字材料时,是一个弥补的好机会,可以把领导不够全面、准确的地方给予补偿。

5.方案选择法

就是指不直接否定领导的错误意见,而是通过提供几个方案表述自己的意见或主张,使领导权衡利弊,通过肯定你的某一方案而改变原有决策。

三、否定领导错误意见的时机

有以下几种常见时机:

1.趁领导心情比较愉快之机。

2.趁领导主动询问之机。

3.趁参加会议允许发言之机。

4.趁领导需要情况反馈之机。

5.趁随领导外出之机。

6.趁领导深入筹划之机。

四、否定领导错误意见的条件

我们要知道,否定领导的错误意见可不是一件易事,下级本身的素质起着关键性的作用。因此,下级在否定领导错误意见时,必须具备如下基本条件。

1.勤奋学习,精通上级有关政策

这是最重要也是首要的条件。由于下级通常年轻、记忆力好,加之学习的机会比领导多,所以有时候下级对政策和有关规定掌握得比领导准确。这不是说下级就比领导高明,而是这是我们的责任,也有条件做到。

2.博学多才,不断拓宽知识面

作为下级,尤其是秘书,应当博览众书,爱好广泛,虽不求精通,但应略知一二。要做到“两耳常闻天下事,两眼博览众多书。”知道的东西多了,需要时就能拿出来用。领导知道你学习渊博,对你也会非常器重。

3.足智多谋,让领导从内心信任你

作为下级,尤其是领导的秘书、助手,应努力成为领导心中最值得信任的人、有能力的人。如果你和领导的关系到了“无话不谈”的地步,那么让领导采纳你的意见就会变得很容易。

4.经常深入,对下情了如指掌

了解下情既要跟随领导一块深入,也要自己常去接触基层,倾听他们的意见和呼声,这样才能增加你意见的分量。

五、否定领导错误意见应注意的问题

第一,一定要留有余地。不能完全否定,也不能在当事人面前否定。

第二, 一定要明确身份。也就是说,如果领导不认可我们的意见,我们不能强求和反抗。在领导没有改变主意之前,我们必须无条件执行领导的指示。

第三,一定要有耐心。如果领导有失误,但是下级的正确意见又不能被领导接受的情况下,我们不能急于求成,也不能避而不管。我们应耐住性子,想方设法使领导认清问题的严重性,以防止或减轻不良后果。

大家都学到了吗?关注干货罐子,后面还有更多职场干货等着你!

成长提升路上,有罐子陪你哦!

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 212,332评论 6 493
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 90,508评论 3 385
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 157,812评论 0 348
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 56,607评论 1 284
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 65,728评论 6 386
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 49,919评论 1 290
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 39,071评论 3 410
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 37,802评论 0 268
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,256评论 1 303
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 36,576评论 2 327
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 38,712评论 1 341
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 34,389评论 4 332
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 40,032评论 3 316
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 30,798评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,026评论 1 266
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 46,473评论 2 360
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 43,606评论 2 350

推荐阅读更多精彩内容