开学至今，学校接到了两起投诉。一是投诉学校门口大货车较多，影响孩子们的出行安全；二是投诉学校两点半上课，两点才开门，要求学校做到学生随时到校、随时开门。
说实话，第一起投诉我们是欢迎的。校门口大货车在上下学时段通行，我们也多次找交警部门协商，无奈人微言轻，问题一直没有得到妥善处理。这次正好借投诉的机会，再推一推，给交警方面施施压，对学校而言，也算是为孩子们的平安做一件实事。
对于第二起投诉，我有不少心里话想说。学校规定值班教师提前半小时到岗，如果有早到的孩子，就可以放行入校。老师到岗，学生的安全才有保障。这位家长的诉求，是要求学校为早到的孩子安排专人看管——说白了，就是让老师再提前到岗。
这件事确实做不到。老师提前半小时到岗，已经是牺牲了个人时间。如果还要逼迫老师再提前到岗，那教师的权益又由谁来保障？
其实近些年这类投诉并不少，根源在于没有厘清学校与家庭的责任边界。学校的职责，是在规定的在校时段内保障学生安全，家长不能无限制要求学校为孩子的全部时间保驾护航。
下午和这位家长沟通协商，才弄清楚事情的来龙去脉。原来是他家孙子在家待不住，执意要来学校玩，家长一点半就把孩子送到校门口，发现大门无法进入，于是就有了这起投诉。
当我们跟他讲清楚教师的工作时间、以及学生入校的时间规定之后，他说自己是乡下来的，乡下的老师都可以这样做，为什么你们不行？
我不知道乡下是否就可以无限制要求老师专人看管孩子，但我觉得，老师的时间也是时间，不该被无限制占用。
最后我们晓之以情、动之以理，家长才答应撤诉。
眼下开学初的学校工作检查即将到来，我还有一堆材料要补、一堆事情要跑。有时候坐在办公室里，看着桌上那摞表格，我会想：我到底是在教书，还是在应付检查？
