为什么购物车是电商产品标配?

作为一个电商平台,购物车是标配功能,它所起的作用不仅仅是集中结算,还有更多其他功能。

1、收藏。看到感兴趣但暂时还不需要买的商品直接放进购物车,虽然很多电商平台都有对商品收藏和关注的功能,但是实际当中,这些功能才是鸡肋,购物车取代收藏或者关注功能也是非常合适的,因为购物车不仅入口明显,而且也更加直观,决定购买后也会非常便捷的进入支付环节。

2、对比和筛选。很少有人在网购的时候能够看到一个商品就决定买还是不买,更多的是把比较感兴趣的几款同类商品统统放在购物车里,然后集中进行对比和筛选,从而选中自己最喜欢的那一款商品并进行支付购买。

3、订单组合调整。根据本身的购物预算去调整订单内的商品组合,这个更多的适用于一次性购买的多种品类的情况,最显著的例子就是购买年货,年货品类繁多,但预算基本上是确定好的,所以,当把所有想购买的年货放在购物车中的时候,很多用户会根据预算去调整年货的品类和数量,甚至也会根据购物车中的年货去调整预算。

所以,购物车在电商平台中是不可缺少的一个环节。

题主提到的转化率,其实跟购物车没有直接的关系,一个电商平台不会因为购物车存在与否而改变它的转化率,而且电商平台基本上购物车和立即购买都是并行的,如果有用户要跳过购物车直接购买也是有实现途径的,所以,购物车是否存在根本无关转化率。

历史订单的问题:

已经处于签收状态的订单可以可以集中在一个页面中,在订单列表中给一个入口即可,没有必要为了历史订单过长的问题发愁,

订单增加购买按钮:

这个需要慎重,某一个商品短时间内重复购买的几率有多大,如果调查发现几率很小其实没有加的必要,即便重复购买率较高,也需慎重,如果直接增加一个购买按钮,用户在重复购买的时候会直接点击购买按钮,这也是当初设计这个功能的初衷,但是二次购买时的商品信息和当初购买时很可能已经发生了变化,而这些变化是用户所不知情的,后期退换货率会比较高。重复购买阿訇死灰需要让用户在订单列表页跳转到商品详情页,请求最新的商品数据展示给用户,然后由用户决定是否购买。

文章来源:PMCAFF

文章作者:movesong

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